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中南大学网络教育课程考试 《电子商务》试题 考试说明： 1.首先下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。 2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。如：11031020512002.doc。 3.网上提交起止时间：2015年5月15日8：00—6月26日00：00。 试题： 论文题目：我国电子商务发展存在的问题及对策研究 (100分) 要求：（1）观点明确、正确； （2）论据合理、充分； （3）结论准确； （4）分析存在的问题及原因； （5）针对问题、原因采取相应的对策。 中南大学网络教育课程考试 《电子商务》答卷 本人承诺：本试卷确为本人独立完成，若有违反愿意接受处理。签名_______________ 学号______________________专业____________________学习中心___________________ 研究的目的与意义 电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新兴的贸易方式以其特有的优势已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。随着国际互联网（Internet）的不断拓展和日益成熟，电子商务活动在世界各国兴起并得以迅猛发展。随着经济的发展，改革开放的进一步深化，我国的电子商务正以惊人的速度发展。 当然在我国电子商务的发展中存在的问题却让人不能不重视，它们在某些程度上制约了电子商务的发展。因此，分析我国发展电子商务中存在的问题，并提出可行性的解决方法，是发展我国电子商务经济的迫切需要，也是提升我国企业的综合竞争力、塑造良好企业形象、创造良好的企业效益的重要途径之一，对我国企业进一步做大做强，发展世界顶级企业，使我国经济进一步与世界接轨，建成经济强国有着十分重要的意义。 电子商务的概念 随着电子信息技术的发展，特别是国际互联网的普及，全球商务活动日益受到新兴电子信息技术的影响，电子商务成为商业界的一个热门话题。但是，对电子商务的概念，目前学术界还没有一个完整统一的定义。通常人们对电子商务是从以下两个方面来理解的。 1、 狭义的电子商务 从狭义上理解的电子商务一般指基于数据的处理和传输，通过互联网进行的在线产品和劳务的交易活动。其交易内容可以是有形产品和劳务，如汽车、书籍、日用消费品、在线医疗咨询、远程教学等；也可以是一些无形产品，如新闻、音像产品、数据库、软件及其他类型的知识产品。 2、广义的电子商务 从广义上理解的电子商务泛指一切与数字化处理有关的商务活动。广义上的电子商务不仅仅只是通过网络进行的商品或劳务的买卖，还涉及传统市场的方方面面，如借助于电报、传真、电话、计算机等传输方式进行营销，是一种全新的商务模式。它利用前所未有的网络方式将顾客、销售商、供应商和企业员工联系起来，使整个商务活动从产品生产、销售、交易磋商、合同订立到产品分拨、货款结算、售后服务等都发生了变化。 鉴于对电子商务有不同层次的理解，我们认为，电子商务是一个以信息技术为支撑的全球商务活动的动态发展过程。它不应该仅仅被看作是一种互联网的在线销售模式，它还应该包括企事业内部之间、供应链商业伙伴之间的交易以及一切相关的网上事务和经济活动。尽管目前许多企业并未实现利用网络改善企业的内部管理，实行供应链管理，创造网上经营的新观念、新方式。但是，伴随着信息技术及其商业应用水平的不断提高，企业和消费者之间的电子商务实践的不断发展，企业内部和企业间电子商务实践也会得到迅速的发展。这种商业变革甚至最终会影响政府职能、教育、社会等各个方面的变革。 我国电子商务发展中存在的问题 电子商务有广阔的发展前景，这一点早己是世界各方面人士的共识。电子商务的兴起，总的来说是机遇大于挑战。然而在我国各行各业信息化程度还不够高，信息化基础设施建设还比较薄弱的基础上，电子商务的发展还必须克服种种障碍。中国在电子商务发展进程中遇到的问题，远比一般发达国家多得多。只有社会各方面都发动起来，积极配合，排除电子商务发展的障碍，才能够迅速形成电子商务的大环境，大气候。 目前我国发展电子商务存在的问题主要表现在以下几个方面。 1、 信息化基础设施还不完善 信息化基础设施是电子商务发展的物质技术基础，它包括网络基础设施的建设，以及政府、企业、居民上网的普及化程度等多项内容。与发达国家相比，我国经济社会的信息化环境（如通讯网络、带宽）还很低，而企业的信息化基本还处在起步阶段，需要大力加强。具体表现在： 上网费用过高制约了网民上网时间。目前网络资费过高仍然是困扰公众上网，从事电子商务的拦路虎。据《光明日报》消息，发达国家互联网使用价格不到其收入水平的1%，而我国的比例超过10%，是发达国家的10倍。 我国网民平均每月实际花费的上网费用为83.5元。如果按绝对的货币价格计算，美国人只要以