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抓好参考六点提升,让你的绩效导向文化从平庸走向卓越
抓好六点提升,让你的绩效导向文化从平庸走向卓越绩效理的成败与企业文化息息相关,企业在推行绩效管理的时候,有没有考虑文化因素,有没有倡导绩效导向的企业的文化对于绩效执行非常关键。绩效理的成败与企业文化息息相关,企业在推行绩效管理的时候,有没有考虑文化因素,有没有倡导绩效导向的企业的文化对于绩效执行非常关键。绩效管理失败了,矛头都指向人力资源部,认为人力资源部工作不力,未能有效推动绩效管理实施。人力资源部当然不愿意当这个冤大头,而且他们也真的认为自己已经尽了最大的努力,在绩效管理推行过程中,把各种办法想尽,各种好话说尽。但是,那些经理就是不动,他们也没有办法。于是他们开始指责经理执行力不力,被动应付,消极等待。最终形成一个互相指责的局面。实际上,任何管理活动都是和企业文化相关联的,从硬件来讲,企业可以制定完善的制度流程,编制系统的管理文件,配套体系化的表格,这些都是保障绩效管理体系推行的基础和依据。但是仅有这些并不足够支撑,任何工作都是硬件和软件的结合,只有硬件没有软件,管理活动会逐渐变形最后被束之高阁,绩效管理体系的推行就是这样一个工作。软件说具体一点,就是经理的领导力、组织的沟通氛围、经理的沟通技能、创新思维和创新能力等。实际上就是绩效导向的企业文化和经理的领导力,这两个东西的缺失导致绩效体系推行困难,流于形式。企业要想做出有效的改变,必须在这两点上下大力气。企业在打造高绩效管理体系的时候,不单要注重硬件即绩效管理体系的搭建,更要注重推动绩效管理体系开展的绩效文化的塑造,甚至文化的塑造终于体系的搭建,没有绩效体系作为基础。企业在倡导绩效沟通、倡导绩效改进,也同样可以促进改进的改善。如果仅仅构建了绩效管理体系而绩效导向文化没有倡导,那么经理能做的就是被动应付,填写人力资源部明确要求的东西。这些明确具体的东西限制了经理的思维,也养成了他们被动应付的习惯,甚至很多企业依赖人力资源部,把所有绩效管理的工作都交给了人力资源部去做,这都是缺乏绩效文化导致的问题。卓越绩效导向和平衡绩效导向存在以下六大区别。1、卓越绩效导向注重战略目标的清晰和沟通,平庸绩效导向注重具体事务的执行与监控卓越绩效导向的企业明白绩效考核并非是监控员工工作的工具,而是引导员工追求更高目标的管理思想。卓越绩效导向的企业在操作绩效管理时,不是从具体的工作开始的,而是从目标制定和分解开始的。首先理清楚未来1-3年的战略目标,然后在此基础上明确衡量指标和目标值,制定针对性的行动计划,配套合理的运营预算和战略预算。卓越绩效导向的企业在制定绩效指标时,并不关注指标数量,而是关注指标的综合性以及价值,指标数量被限定在5-8个以内。在制定指标的同时,上下级之间对如何完成绩效指标进行充分沟通。为了完成指标,下属需要做哪些知识储备,制定哪些工作计划,需要公司支持的资源有哪些?需要上级协调的事务有哪些?如果事情做不下去了,该怎么办?等等,双方对这些问题进行深入细致的探讨。卓越绩效导向的企业在操作绩效指标的时候,头脑当中有一个明确的路线图,这个路线图就是战略目标-衡量指标-目标值-行动计划-资金预算。他们会首先关注目标是什么,明确了目标之后,他们会制定针对性的衡量指标,对目标进行进一步的细化描述,使目标从模糊走向具体,而制定了衡量指标之后,对于当年或者当月的指标需要制定一个衡量目标值,使得目标进一步清晰可衡量。卓越绩效导向企业明白,绩效指标并不能自动完成,并不是说制定了绩效指标和目标值,企业就可以暂时把这个工作放一下,等到年底再来考核。他们清楚,指标需要人去完成,而完成指标的时候,需要明确详细具体的工作目标和时间表,也就是行动计划。因此,在制定目标值之后,企业还会和员工讨论形成系统化的行动计划,帮助员工理清工作思路和工作步骤。最后,企业还会配套考核指标给予一定的预算支持,帮助员工清除障碍,提供支援。当企业完成了这一系列动作之后,员工的心中不但有了指标,更加明确了奋斗目标,更加清楚了如何实现目标。因此,员工挑战目标的积极性被激发出来,员工的干劲和激情自然也就应运而生了。当指标进入运行期的时候,上级经常做的一个工作就是了解员工的进展情况,进展是否顺利,如果不顺利,困难是什么?该如何解决?而平庸绩效导向的企业则完全不考虑这些方面,或者即便老板要求了,也缺乏跟进措施,执行者被动应付,只做书面文字工作,导致工作表面化。平庸绩效导向的企业只会关注绩效指标是什么,目标值有多高,当这些确定了,就万事大吉,扔给员工,只等“秋后算账”了。因此,平庸企业绩效管理始终在绩效考核指标制定和修订层面徘徊,而没有上升的企业战略和整体运营层面。只是做了一些没有生命的文字工作,制造了紧张和逆反情绪,而没有帮助员工认识绩效管理的意义,最后导致失败。2、卓越绩效导向注重绩效伙伴关系的建立,平庸绩效导向注重单方面的指挥与控制卓越
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