【2017年整理】超级信使业务系统汇报.pptVIP

市场需求分析 通过小灵通手机发送短信：输入速度慢，并有字数限制，降低了客户的使用兴趣及使用频率； 大部分用户使用移动手机，移动用户不习惯向小灵通发送短信，极大的减少了短信量； 用户资源有限，移动及联通手机用户占全部手机用户数较大比例，如何有效的从这部份用户手里挖掘短信发送市场份额，也是摆在我们面前亟待解决的一个问题； 如何解决企业使用的积极性，为企业提供一个方便的内部交流以及与客户交流的平台。 超级信使助力小灵通短信业务发展 三种版本 客户群和业务推广（一） 企业版 行业应用：大型的企事业单位，如银行（力争拿下全省合 作），大型企业（如哈药集团）；综合商场（会 员积分制，促销信息发布）、中小 学（家长学校 互动台），提供内部员工以及客 户短信交流的手 段。 行业影响：持续占有稳定企业用户群，提高企业用户的信息 化和业务推广。 客户群和业务推广（一） 企业版 推广方式：1、重点客户对象，相关收益增值点的主要方向。由网 通公司商务客户部或大客户部以直销方式向企事业单 位推广。前期可实行试用（如采用试用时间方式）， 由于为对其工作有帮助的短信应用，其市场前景非常 看好； 2、选择当地有实力的行业代理（可以多个，按行业划 分），进行企业客户的拓展，代理商可以获得较低的短 信发送资费，通过在一定时间段内其发展的企业客户发 送短信资费差价获利（如三到六个月内）。 客户群和业务推广（二） 大客户版 目标群体：保险推销员、地产/汽车销售代表、日用品/保健 品推销人员、机票代理以及其他业务推广人员 等。 行业影响：贴近客户需求，方便客户的使用，无论其是否已 经有小灵通终端，都可发展为我们的忠实客户。 客户群和业务推广（二） 大客户版 推广方式：1、突出易用性以及资费方面的优势 （套餐卡， 预付费为主），到保险公司、地产销售代理等目 标群体集中的单位上门推广。同时也可前期进行 试用（如采用试用时间方式）； 2、通过门户网站或者平面媒体广告等，以“短信 王”等冠名业务进行广泛宣传，吸引关注。 客户群和业务推广（三） 个人版 目标群体：有小灵通终端，经常使用小灵通收发短信，又有 机会经常上网的群体（如大中院校学生、年轻的 上班族、恋爱中的情侣等），作为小灵通电话的 短信助手，方便个人用户日常发送短信交流、节 日祝福等。 行业影响：贴近客户，方便客户的使用，培育用户习惯和提 高业务黏度，为3G应用培养忠实客户群。 客户群和业务推广（三） 个人版 推广方式：1、在营业厅进行宣传，如利用小册子；同时可 对小灵通在网用户和新入网用户进行宣传； 2、通过门户网站或者平面媒体广告进行宣传推 广； 3、发行短信卡（预付费），重点在大中院校、 门户网站进行推广，以及其他的一些宣传渠道进 行推广，提高用户的认知度。比如：与网吧合 作、与强势网站合作推广、短信群发推广（目标