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新进员工职业化训练 MJW * (海量营销管理培训资料下载) * 认知职场 一、选择正确的职业道路 1、你为什么来这个公司？ 例：一个MBA讲师的故事 　　两类目标 2、实现目标过程中的关键问题 何时实现？分几步去实现？ 榜样是谁？你在多大程度上了解他呢？ 你身边有这种人吗？ 要具备哪些素质？还有其他方面的要求吗？ 以你的能力，还可能取得更高的成就吗？ 3、制订目标的原则： 目标要明确和具体 目标是可衡量的 目标要与行动一致 目标要现实 目标要有时间性 目标要有挑战性 提示：目标要考虑个人情况、所处环境、发展趋势 例：一个在职员工的烦恼 （1）成功原因，他人的评价 （2）个人性格及自身认识 （3）成功能否复制，竞争意识 （4）现有机会与威胁 （5）优势与劣势 （6）补缺与提升 二、用正确的态度对待工作 1、不同的态度不同的影响 生理需求 自我实现需求　　　更主动更努力 2、用正确的态度对待工作 目的：改善工作原动力 　　　提高个人绩效 　　　提高组织绩效 3、成熟的情感 善于与思想或习惯不同的人一起工作 主动地承担与职责相关的责任，并敢于为结果负责 独立地做出判断和决策 能控制自己的情绪 善于接受别人的批评 顾全大局 找到幸福的感觉 常有感恩之情 三、有责任的工作 1、岗位责任与全局责任 掌握重点： 前提是先完成自己的工作 总结经验吸取教训，以求不断的进步 2、什么是全局责任 注重组织的目标是什么 领会领导的真正意图 进度与变化　 四、正确认识个人和组织的关系 1、不同的人承担着不同的责任 2、自己和他人在组织中各自定位 　设身处地地替别人着想：自己是干什么的、职责是什么；其他人又是干什么的，职责是什么 　各司其职 3、每位员工都可能影响企业的成败 在客户面前，一线员工比总经理更能代表整个企业 职业态度 一、控制自己的情绪 1、平静的心态，换位思考 2、改变心态与行为，影响他人 3、避免使用消极的语言 我就这样怎么了 那你看该怎么办吧 如果不是这样，我就怎么怎么样了 二、积极的态度 新的挑战、机遇 可以 全力以赴 我会了解的，一定行 不正确的态度： 我已经够坚强了，这次就算了 我可不想成为伟人，还是把机会让给别人吧 有什么事明天再说吧 三、正确的面对挫折 四、合格的职员意识 1、作为完全独立的个人开展交往；同时作为公司的一员，应重视公司信用，为维护公司的信誉而努力。 总结经验，分析自己遭受挫折的原因 通过学习弥补身的不足，以建立自信 争取新的机会，向成功飞跃 2、作为一个职员，不仅有固定的上、下班时间，而且工作忙的时候必须留下来加班。 3、以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。 4、为了公司的利益，做事时必须考虑工作效率和降低成本。 5、不论年龄、性别，都要与别人保持良好的人际关系。 6、工作上必须具备的知识要靠自己主动去努力充实。 五、良好的职业习惯 1、随时汇报工作、与上级联络、与同事商量的习惯。 2、不仅注意结果，还要注意工作过程、方式方法，先求质量后求数量。 3、明白工作的严肅性，不走样的执行上级意图。 4、遵守时间（上班、下班、会议、约定），尽量不给别人添麻烦。 例：下班时： 将桌子整理好才离开 将重要文件放在所规定的地方保管 确认一下第二天的业务和工作安排 如第二天外出，先向上司报告，并写明要去的地方 如最后离开，检查各事项后再离开 5、按正确的思路解决问题： 发现问题－分清主次－诊断原因－拟定对策－比较 权衡－作出决策－贯彻执行 笑傲职场的五种兵器 职场秘诀 MJW * (海量营销管理培训资料下载)