第九讲班组劳动组织与班组分.pptVIP

建立健全各项制度 祝各位工作愉快 奖励：对员工或下属的工作给予一定的表彰，或奖励一定的金钱、奖品、礼物等，是对结果加以表扬和鼓励的行为。 激励：从下属的内在动力出发，使下属在开始工作时就充满热情，发挥潜在的能量，它是一种内在的、更深刻的激励下属工作的方式。 激励只能上，不能下，一旦下降以往的激励效果也将失去作用； 激励具有“抗药性”，一种方法用几次就不管用了； 激励是有时效性的； 激励力度只能是由小到大，由弱到强 例：应该 “说说你的想法，你认为怎么解决好，我的建议是……” “谈到你需要改进和努力之处，我认为有两点你应该做得更好一些……” 而不是： “今年由于你的绩效不佳，几乎影响了整个部门的业绩……” “关于产品销售，我当时和你说了好几次，你就是听不进去，一意孤行……” 有效激励的注意事项有哪些？ 公平 层次 时机 清晰 激励必须公平 不同的业绩给了相同的奖赏 相同的业绩给予了不同的奖赏 部门之间的攀比 小组之间的攀比 同事之间的攀比 今昔对比 不公现象 公平激励的要点 公平 特定目标与特定激励相适应 规则公布于前 及时解释和说明 为下属确立比较的参照物 “没有功劳，也有苦劳；没有苦劳，也有疲劳”——对吗？ 她这个月的表现明明没我好，但是绩效奖却比我高，领导怎么能这样啊？ 一碗水得端平嘛！ 激励应注意把握层次性 激励资源不够 滥用激励的资源 想一次解决问题 面对下属不断