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15年度关于教官国庆节祝福短信
15年度关于教官国庆节祝福短信
刚刚送走了美丽的嫦娥,又迎来了祖国的华诞。借此机会我呈上对你衷心的祝福:祝国庆节七天,天天快快乐乐168小时,时时开开心心10800分。
国庆到,送你一朵云,放开心,尽情逍遥;送你一枝花,闭上眼,尽情闻香;送你一缕风,别客气,尽情抽,不想抽风就拉风吧,把国庆假期过得拉风些!
国庆黄金周,休闲娱乐多,平时工作忙,乘机多放松。旅游出远门,安全要当心,交通阻塞多,钱财要放好。活动别太多,劳累莫过头,祝你国庆好好玩!
国庆将到,特赐封你为幸福铁帽子王爷,统领快乐、好运、成功、平安四大公爵,赐穿幸福黄马褂,俸禄自定,允许带吉祥如意兵器在中南海行走,钦此。
国庆节,我非常荣幸地邀请你参加国宴,菜品如下:金钱饭一碗,财大气粗。八宝粥一罐,宝气十足。方便面一桶,处处方便。百事可乐一听,包你可乐!
国庆节没钱,只有送箴言。万事要学会用心,用心工作方成功,用心思考是根本,用心学习赢智慧,用心服务得信赖,用心祝愿友谊方可见。祝十一快乐。
国庆长假结束了,新的生活开始了。丢掉精神萎靡的状态,调整健康的生活规律,回到自己的工作岗位,摆脱“长假综合症”。祝你工作顺心,薪水上涨!
过节,最要紧就是开心。祝福的事呢是不能强求的。别人没祝福你是他们不懂得珍惜,发生这种事,大家都不想的。乐不乐?我提前发个给你:国庆快乐!
将我的真诚奉上,为祖国祝愿:祖国万岁,国泰民安!将我的祝福送上,为朋友祈祷:幸福康健,一生平安!国庆之日,加倍许愿,国庆快乐,温馨美满!
国庆长假七天乐,欢欢乐乐乐不完,假后第一天上班祝你心情愉快,工作轻松,事业有成,调整假期心态好好上班!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考
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