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第一讲 人力资源主管： 　　一、 人力资源主管应该扮演的角色　　1、 公司的战略合作伙伴：站在公司的角度上看问题，向老板一样去思考全盘的问题。　　2、 必须是一个行政方面的专家：需要精通档案、员工信息管理，招聘、培训、考核、薪资都有规范的流程。　　3、 人力资源领域的技术专家：对同行同职位员工的薪水非常了解，包括不同的城市同行的薪资。　　4、 内部攻关的高手：协调各部门关系及上下级之间的关系。　　二、人力资源主管必须具备的特质及能力　　1、高度的整合能力：薪资调整、各部门之间考虑成本整合，奖励措施的制定，员工思想动态把握。　　2、良好的策划能力：组织招聘、培训，组织活动。　　3、良好协调能力：协调好上下级的关系，协调好各部门经理及员工之间的关系。　　4、高度的行动力：广结人才，在公司有新项目要开发时，以最快的速度组建团队。　　5、具有规范化的能力：规范所有的流程，包括员工招聘、培训，绩效考核，奖金核算等，所有的考核都应该有相应的表格，并且标准化。　　6、创新意识及创新能力。　　7、高度的意志力：当推出新的考勤制度或新的薪资政策遇到阻力时，要不畏坚难，意志坚定。　　8、良好的职业道德：对公司高层未确定、未下发文件的人事调动或升迁守口如瓶。　　三、人力资源主管所必须具备的技能　　人力资源主管所必须具备的技能分为以下几个层面：高层(战略层)、中层(管