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  • 2017-02-01 发布于重庆
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教育类“淘宝”的痛点技术OK但不懂教育行业

教育类“淘宝”的痛点:技术OK但不懂教育行业 互联网教育类创业突然热起来了。 互联网语言学习社区声同网的于世博对此观察道: 2011年暑期至今,是在线教育产品重登舞台的又一轮狂潮,这轮狂潮中有几个重要的时间节点:2011年10月,2012年3月,2012年7月,2012年9月。不只是YY教育,多贝、正保开放平台、传课网、安博旗下孕而未生的博乐网,以及一些垂直领域的在线教学产品,迭代和运营的重大变革,时间几乎都集中在这几个节点附近。  热缘何处 在与虎嗅网的交谈中,于世博这么来分析在线教育创业突热的原因: 1、资本有意。 美国此领域的创投风起来了,自然影响到国内风投对这块领域的判断。但重大差异在于,美国项目相当一部分是在做高等教育的市场,在跟各名校合作比如虎嗅此前介绍过的Coursera但国内由于政策体制方面的原因,创业者基本上只能寻求高等教育之外的市场空间,而缺少名校的品牌与资源,无疑加大了撬动互联网教育市场的难度。 2、YY教育的启蒙。 YY教育于2011年6月上线后,几个月就发展到月活跃度几百万用户,不免令人兴奋。 几家创业者在后来做教育类项目时,都借鉴了它的产品形态。传课网创始人王锋间接印证这一点,他说:YY教育部分满足与体现了在线教育的市场需求,但随着在线教育的深化,需要有更好的产品与一整套服务向市场提供。 当然,这两年带宽加大、视频越发普及,对在线教育也无疑是正向推动力。 广泛而言,互联网教育创业有多种形态(后文中,虎嗅特请一位老师发表了他对不同形态产品的初步体验感受),而与“淘宝”或“天猫”平台模式相似、创业时间也相近的两个在线教育平台有两家:多贝网、传课网。(都是2011年10月份注册公司) 媒体人程苓峰曾经盛赞过YY语音推动用户走进人人为师的时代,更主张YY做成教育领域的C2C、在有头脑的地方复制淘宝。 是的,做出一个教育领域里的淘宝,很伟大。但现实地来看,教育类C2C在真正抵达“淘宝”之前,尚需翻过几重大山。我们结合多贝与传课的探索样本来看下。  模式尚在摸索 -传课网:服务好B 传课网的构架包括三部分:一款集成了IM、课件播放和在线支付功能的KK客户端软件,一个可进行直播或转播的网络教室,和一个C2C的课程交易系统。(引自于世博相关文章) 从这三个构件很明显看出来,传课一开始就全面拷贝淘宝C2C的平台模式,包括在交易系统里与快钱合作建担保交易平台、包括老师与学生之间的互评、协商退货等产品细节。“要做C2C的话,商业信誉是所有人的顾虑。”传课创始人王锋说。 不过传课上线没几个月,他们就决定在两个方向上进行调整。一是把本来针对K12(代表基础教育)的定位转向18岁以上用户,因为发现青少年的家长普遍对在线教育不感冒、看不到家长们可能的付费意愿,传课认为还是年轻成人用户的在线培训需求更“刚”一些。二是发现C2C平台太难做了,他们把自己定位改成服务B的服务商。 尽管平台还是这个平台、产品设计与功能上没有大的改动,但传课的主要定位与运营重点变成服务各个教育机构,让它们及旗下老师能来这个平台、并且在这个平台上有好的授课体验、甚至商业收益。 虽然传课平台上现在大部分课程是免费,但也有明确价格:零元。用户要想报名参课,必须完成零元购买的动作与流程。 传课不准备把自己定位于教育机构的营销平台,长远来看,是一个分发付费教育内容的平台。 为了推动课程销售,传课还在站内做了一个简单的问答产品。据其称,该产品的功能主要是供机构与老师营销之用,老师可以通过它与学生互动、推销自己。 目前,传课与知名教育机构合作最大的成果是:传课说服了新东方网校,后者同意把一两个付费课程同步到传课网站上,传课为其免费提供更好的直播互动体验,而传课的需求是借助新东方品牌,导入一些将来有可能留在传课平台上的用户。同时,传课还在努力让一些前期已进驻YY教育的机构从YY平台上迁移过来,包括著名的SEO培训机构利为汇。 这肯定会跟YY教育产生直接竞争。 -多贝网:长尾路线 而多贝不同,它不走销售路线,目前对外宣传的卖点恰恰是营销(当然它自称未来还是要打通交易的)。多贝创始人陈广涛说:机构与老师都有营销自己的需求,多贝解决的是老师现在没有地方获取用户、需要用钱去获取用户的问题;“现在上多贝学习的人数,大约超过150万人,如果算每人10块钱营销费用,我们就帮机构节约了上千万的营销费用”。这就是多贝不要求用户登录就能看、微博上也能看多贝免费公开课的原因。 多贝强调营销价值,是因为多贝立志要做C2C平台,追求规模、追求长尾内容与用户。陈广涛表示之所以不畏惧YY教育的规模与用户量,是因为他认为YY本质上不是一个教育平台,从产品设计、社区氛围各方面都可看出。 声同网的于世博将多贝网功能特点的描述如下: 不使用客户端,无需下载安装,操作简单,而且能将授课界面直接嵌入合作机构的网页

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