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实验2 销售管理 实验报告 开课实验室：社会科学仿真实验室 年 月 日 第1页 学院 工商管理学院 年级、专业、班 工商管理132班 姓名 黄泽尧 成绩 课程 名称 管理信息系统 实验项目 名 称 销售管理 指导教师 签名 一、实验目的 销售是企业经营货物的中心，是企业生产经营的实现过程。销售部门在企业供应链中处于市场与企业接口的位置，其主要职能就是为客户提供产品及其服务，从而实现企业的资金周转斗获取利润，为企业提供生存与发展的动力。销售管理系统主要提3供企业销售业务全流程的管理。销售管理系统支持以销售订单为核心的业务模式，支持普通销售业务、零售、委托代销业务、直运销售业务、分期收款销售和调拨等多种类型的销售业务。 通过本次实验拟达到如下目的： 理解用友ERP-U8中销售管理的基本功能及与其它模块的关系； 依据实验教程中给出的实验数据，完整地完一个普销售业务； 理解普通销售业务中的关键业务流程及其所涉及的关键数据； 理解实验中所完成的每一步实验所涉及的职能部门及涉及的人员角色及权限； 理解销售业务中所涉及的业务数据是如何在企业各个部门间传递 的； 理解普通销售管理中所涉及业务是如何与下游客户进行信息传递 的。 第2页 （五）直运销售业务? 步骤：填制采购订单→开具专用采购发票→开具销售专用发票→审核应收单据→直运单据记账并结转成本→生成凭证?（六）分期收款销售业务? 步骤：填制并审核分期收款订单→填制分期发货单→开具分期收款发票→确认分期收款销售收入→填制分期收款出库单→发票记账结转成本?（七）零售日报业务? 步骤：填制零售日报→自动生成发货单→生成销售出货单→审核单据、记账，结转成本→形成应收款并生成凭证? （八）销售账表统计分析? 查询本月的售统计表、发货统计表、销售综合统计表、销售收入明细表、销售成本明细表，对本月销售结构分析，分析销售毛利、商品销售市场、本月销售情况 第3页 四、相关数据记录（记录 第一笔业务：业务选项卡中，执行“供应链”“销售管理”“销售开票”“销售专用发票”命令，打开“销售专用发票”窗口 单击“增加”按钮，在“客户”选择“广州东山”默认业务类型为“普通销售”，输入信息之后，确认后单击“显示” 系统自动生成一张销售专用发票，修改发票日期和发票号后保存，在表中输入开户银行，单击“现结” 系统自动弹出“销售现结”，输入结算方式，结算号，结算金额等信息，单击复核保存销售发票信息 第四笔业务：??1、在企业应用平台，打开“业务”选项卡，执行“供应链”|“销售管理”|“销售开票”|“销售专用发票”命令，打开“销售专用发票窗口”。? ??2、在系统弹出“选择发货单”窗口，设置好过滤条件显示符合条件的全部单据。? ??其他操作步骤和第一笔业务相同，重复操作即可。?（2）应收款管理系统——审核收款单，制单传递至总账系统 第五笔业务： （1）在销售管理系统售手工填制报价单并审核。?（2）在销售管理系统手工填制或生成销售订单。?（3）在销售管理系统根据销售订单生成发货单。?（4）在库存管理系统生成销售出库单并审核。? （5）在销售管理系统根据发货单生成销售专用发票，保存并复核。?（6）在销售管理系统录入代垫运费单，保存并复核。? （7）在应收款管理系统，审核应收单，根据已审核的应收单和代垫费用单分别生成应收款转账凭证和付款凭证。 第6笔业务? 在销售管理系统录入销售报价单?2在销售管理系统参照报价单生成销售订单? 第7笔业务? 1、在销售管理系统生成销售发货单? 2在销售管理系统根据销售发货单生成两张销售专用发票、一张销售费用支出单? 3、在应收款管理系统审核两张应收单，现结制单生成收款凭证，根据应收单生成转账凭证。? 4、在库存管理系统，根据发货单生成销售出库单并审核。? 5、在存货核算系统，执行正常单据记账；根据销售专用发票生成结转销售成本的转账凭证；查询该凭证 第8比业务： 在销售管理系统，填制并审核销售报价单 在销售管理系统，参照销售报价单生成并审核销售订单。 ?3、在销售管理系统，关闭销售订单。 第4页 五、总结（试验中遇到的问题及解决过程，产生的错误及原因分析，试验体会和收获） 问题与解决过程： 1.在销售专用发票现结之前需要输入开户银行，而输入的“工商银行北京分行”系统却显示不符。（在编辑中点击开户银行需要将“暂封”解除，之前的实验数据问题，没有记录下，所以问题出在了暂封出被系统打了勾，所以应解除后即可输入“工商银行北京分行”，完成现结操作） 2.第二