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B2C电子商务结合实体店发展的现状与前景分析 09国际商务 张鹏程 [摘要]B2C(Business to Customer) 电子商务是以Internet 为主要手段,由商家或企业通过网站向客户提供商品和服务的一种商务模式。随着互联网技术的不断发展，B2C电子商务日益完善，但仍面临诸多问题。本文从B2C电子商务的展现状入手，着重对B2C电子商务存在的问题及其发展的主要措施进行了分析和探讨,然后对基于实体店铺的B2C电子商务的运作可行性和具体操作管理提出了相应的解决措施，最后对B2C电子商务存在的问题提出了具体的建议和看法。  [关键词] B2C电子商务 实体店铺 网络 Business-to-Customer 一、B2C电子商务概述以及前景展望 B2C电子商务模式及特点 B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。其中凡客诚品就是其成功的代表。 B2C电子商务随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。B2C未来必将是网络的一个交易核心，时代进步的主流趋势 B2C电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模式，即表示商业企业对消费者的电子商务