ISO9001和CMM的比较.docVIP

ISO9001和CMM的比较 一、背景： 　　ISO 9000族国际标准是在总结了英国的国家标准基础之上产生的，因此，欧洲通过ISO 9000认证的企业数量最多，约占全世界的一半以上。受此影响，相当多的欧洲软件企业选择了ISO 9001或TickIT****（ISO 9001）认证。 　　CMM是由美国卡内基-梅隆大学的软件工程研究所（SEI）开发的软件成熟度模型，美国的软件企业更多的选择取得CMM等级证书。在形式上，CMM分为5个等级（第1级级别最低，第5级级别最高），与ISO 9000审核后只有“通过”和“不通过”两个结论相比，CMM是一个动态的过程，企业在取得低级别证书后，可根据高级别的要求确定下一步改进的方向。 　　在基本原理方面，ISO 9001和CMM都十分关注软件产品质量和过程改进。尤其是ISO 9000:2000版标准增加持续改进、质量目标的量化等方面的要求后，在基本思路上和CMM更加接近。 ①　本文参考了Mark C. Paulk先生的 HOW ISO 9001 COMPARES WITH THE CMM，但观点不尽相同。 ②　ISO 9001是软件企业开展质量体系认证依据的标准； ③　ISO 9000-3是国际标准化组织（ISO）制定的软件开发企业实施ISO 9001指南； ④ TickIT认证是一个基于ISO 9001的、专门针对软件开发企业的认证制度，与取得