(加强通信班组资料管理保证一线班组资料准确率2.docVIP

加强通信班组资料管理 保证一线班组资料准确率 专业名称：科信管理-通信专业管理 日 期：2014年6月 报送单位：国网丹东供电公司 撰稿人：张帆 摘要：通信系统是电网的重要组成部分，是支撑“三集五大”体系建设的运维基础，一线班组资料的准确率关乎着这一地区整个通信系统是否稳定。通信专业班组管理从传统粗放型向现代精细型管理离不开班组资料管理的精细化，为此加强一线班组的资料管理及资料的准确率成为了必然趋势。 1 管理的目标描述 1.1 管理的理念 传统通信班组资料管理主要存在以下几个方面的问题：一是谁去干活资料谁掌握，没有统一汇总，容易导致下次换人去干活不清楚上次调整范围及业务名称。二是班组数据管理过程不规范，容易出现班组数据记录不及时、不准确，不利于设备检修与隐患缺陷的及时处理。三是设备与业务标签标识多数为手写，内容不完整，变更不及时，给设备的运行维护与故障缺陷处理带来隐患。四是各班组数据不统一，有些时候负责2M业务的班组重新做业务没有通知维护班组，造成维护班组数据不准确给维护带来不便。因此通过加强通信班组资料管理工作，整合通信资源，确保各班组资料一致互通有无，利用资源资料对设备的运行状态与可能存在的隐患缺陷进行评估，及时发现和整改存在的问题，提高运行维护与故障处理的效率，缩短故障处理时间，从而提高设备完好率和通信系统运行的稳定性。 1.2 管理的范围和目标 1.2.1 管理范围 通信班组资料数据管理范围包括建立班组资料管理办法、管理流程，规范通信设备及业务资料数据图表和标识标签，建立班组资料管理工作考核和绩效评估体系，保证资料数据质量和资料数据管理工作的持续性，实现班组资料、数据资料全员共享。 1.2.2 管理目标 通过通信班组资料管理，梳理基础资料，整合各班组优势达到全员共享通信最新资料，提高通信系统运维工作效率，实现通信系统运行状态的可控、在控和能控，达到通信系统至电网安全稳定运行目标。 1.3 管理的指标体系及目标值 依据《电力通信运行管理规程》、《电力通信检修管理规程》和《电力通信现场标准化作业规范》的要求，结合本地区通信班组资料管理情况，完善丹东信分公司通信系统网管管理办法、通信应急故障处理办法、通信设备新增、变更管理办法，制定以下指标体系，见表1： 表1 通信班组资料管理指标体系 序号 指标内容 指标名称 指标说明 1 班组管理资料 2 班组技术资料 通过在通信运行维护工作中加强资料数据管理，实现通信系统运行管理全过程可控，能控与在控，确保上述指标达到最佳值，见表2： 表2 通信资料数据管理指标体系最佳值 序号 指标内容 指标名称 指标说明 1 资料数据质量 考核指标 设备资料覆盖率 100% 数据规范率 100% 设备资料标准化率 100% 2 设备评价指标 缺陷处理率 100% 设备完好率 100% 运行可靠率 100% 2 主要管理做法 2.1 管理工作流程图 图1 通信资料管理流程图 2.2 主要流程说明 节点1、2、3、4、5：资料数据管理方案和资料数据规范及标准图表等制定。 依据国网公司和公司相关规范，结合本单位通信资料管理的特点和要求制定工作方案、资料数据提升工作流程、要求、考核评价程序和方法，形成相关的管理规范（通信设备资料登记管理办法、通信标识标签管理规范、通信站新增、变更设备管理办法，通信网网管管理办法、通信工程竣工验收管理办法）和标准图表（设备履历表、光缆履历表、电源系统图、机房平面图、标签标识样式、设备照片采集与命名规范）。 节点5、6、7：资料数据管理工作计划的制定、材料准备、培训。 信通分公司建立建全管理机制，成立以公司经理为组长的管理小组，明确人员管理职责及工作目标，将此项工作细化到通信运维的各项工作中去，结合日常工作，制定实施方案、工作流程与步骤，从方案、人员、进度、工作内容等多角度进行整体规划，保证工作有序开展。 （１）制定整体计划和月计划，由主管领导批准后，下发各班站。各班站将月计划内容分解编入周工作计划中，做好上报作业计划、工作票等工作。 （2）统筹安排人员、车辆和工器具等，将资料数据查勘与数据录入以及标签标识打印与粘贴等项工作落实到各通信班组。 （3）组织全员参加的技术培训，由通信专责讲解资料数据包含的电源、传输、调度交换、数据网络、光缆到配线等所有通信专业技术，并到中心机房进行现场讲解、示范。 （4）通信班组根据本班通信运检工作进程和班组内人员技术特点，进行工作分工，并交待工作内容、安全注意事项及措施。班组人员将原各班组的原设备档案、图表等技术资料存储到笔记本电脑中，供现场查勘时，标签标识校对时调用；工作票、检修