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现代企业管理的职能和内容 主讲：丁克琪 一、现代企业管理的职能 现代企业管理是指根据外部环境变化和企业的特性、生产经营规律，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制、协调和激励。充分利用各种资源，实现企业不同时期的经营目标，不断适应市场变化，满足社会需求，求得企业自身的发展和职工利益满足的一系列活动。 企业管理 对象是企业内部和涉及外部的生产经营 组织活动。 主体是企业的高层领导、中层领导和基层领导在内的所有参与管理的人。 目的是合理利用各种生产要素，实现企业发展目标，在满足社会需求中获得更好的利润。 那么如何实施企业管理呢？ 企业管理一般由以下基本职能： 1.计划 2.组织 3.指挥 4.控制 5.协调 6.激励 1.计划 计划就是企业通过调查分析研究，预测未来，确定经营活动的目标如方针，设计如选择方案，做出决策。同时将企业的目标分解为各部门、个人的具体目标，以利于组织实现。 2.组织 组织就是将企业生产经营活动的各要素、各部门、各环节、各方面在空间和时间的联系上，在劳动分工和协作上，合理的组织起来。要设计组织结构，用部门和层次的方式确定任务、职责和分工的范围，并正确挑选、培养和配置各类人员。 3.指挥 指挥就是对企业各级各类人员具体、直接的管理工作如对经营目标、战略的决策、日常事务、纠纷的处理，各项制度、规范的执行、各种指令、命令的下达等。 4.控制 控制就是督促检查企业生产经营活动的实际情况，考察实际情况与原定计划的差异，分析其原因，采取必要的对策。控制的职能要求建立合理的规章制度和明确的责任制；要有完整的定额或标准。以及系统的检查和严格的核算；要建立完善的信息管理系统。 5.协调 协调是指沟通。调节企业各方面的工作，使他们能建立良好的配合关系，以便更有效地实现企业的目标。协调可分为纵向和横向协调，内部协调与外部协调，横向协调则指同级部门之间活动的协调。内部协调是指针对企业内部所进行的调节，外部协调则指针对企业与交易伙伴、顾客、政府、社会公众等之间关系的调节。 6.激励 激励就是以个人的需要和动机为基础，提供能够满足职工个人需要的各种物质和非物质因素，激发和调动职工的工作积极性，促使职工把个人目标统一于企业的整体目标，进而增强企业的凝聚力向心力。 企业管理的职能正是体现在企业管理的各项具体内容之中。常见的把企业管理的内容分为以下几大项： 1.管理组织机构的设计和管理制度的确定 主要包括组织机构的设计选择，确定管理层次，设置职能机构，配备管理人员，划分机构和人员的职责，制定和完善各种管理规章制度等。 2.经营决策和计划管理 在对企业内外环境分析研究和对市场进行预测的基础上，对企业的经营目标、新产品开发、产品生产、产品销售、技术改造与投资进行决策，并通过长期短期经营计划和有关专项计划的编制、执行检查分析来实现这些决策的具体内容和措施。 3.产品开发管理 根据市场的需要，采用新技术对老产品进行改造，使其性能适应新用途，或采用新原理、新结构、新技术开发出全新的产品。 4.市场营销管理 包括收集市场需求信息，制定市场营销策略，创造和促进消费者对本企业产品和服务的需求，巩固、调整和开发新的销售渠道，保证企业目标利润的实现。 5.生产管理 包括生产准备和组织、生产能力的核算与平衡、生产计划与作业计划的编制和执行、生产控制和现场管理。 6.质量管理 研究市场所需的质量水平，确定符合市场需求的质量标准，加强企业内部各环节的质量意识和责任，对产品质量的全面管理、产品质量计划、质量分析、质量检验、质量控制和售后服务。 7.设备管理 包括设备的维护保养、设备与动力的配备，以保证设备处于正常、完好状态、满足生产需要、节能降耗。 8.劳动管理 主要包括劳动定额和编制定员，招工和用工，调配和培训、劳动报酬和奖励、劳动保护等。 9.物资管理 包括为了保证生产需要所制定的原料和燃料等，消耗定额和储备定额，物资的采购、保管和发放等一系列活动。 10.财务管理 指对企业的资金进行有效的筹措、运用与控制，包括对固定资产、流动资产、投资决策、成本、收入、利润分配等方面的管理。 谢谢！ thanks * * 现代企业管理的内容 现代企业管理 环境管理 组织管理 动态发展 过程管理 即按照经营战略的需求把人、财、物、情报信息等企业各种经营资源组织结合起来，形成特定功能的系统网力量，推动企业