OCS常见问题的处理办法..docVIP

OCS常见问题的处理办法 2013-11-26 更新 说明： 1. 下面提到的ocs5.1，或ocs5.1及以下，包括ocs3.0, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.525, 3.526, 3.527, 4.0, 5.0, 5.1。 2. ocs7.0，老的tocs，包括 tocs1.0，2.0，2.1，6.0，7.0，包括其中所有的R1,R2,R3等小版本。ocs7.x，表示现在的7.0，以及以后可能的7.1，7.2，...8.0,...。 3. 以下所有对数据库的举例是sqlserver2000。sqlserver2005/2008以及英文版可以参照处理。 1.老的TOCS的系统　升级到现在的7.0会不会有问题 不会，升级到7.0只是软件方面的改动，硬件基本不变。 升级到ocs7.1时，IC消费机，水控机程序有改动，必须同时升级硬件程序。 2.数据库备份，打开管理系统后老是在备份设置窗口进不去 最后更新 2009-08-03 1) sql2005/2008上设不成功，可以使用ocs7.1的数据库备份设置脚本。 2) 如果使用过脚本仍不能成功，参考第31条，检查是否没有数据库操作权限。 3) 如果一直设不成功，可以到企业管理器、存储过程里找 sp_pb_getbackupinfo，双击打开后可以看到里面的注释，按里面的解释操作。 3.通信中心