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公共关系复习 公共关系的英文Public relations，简称PR。 公共关系的核心内容：（1）主体：社会组织 （2）客体：社会公众 （3）媒体和主要手段 （4）目的：协调组织内部关系，建立良好的外部关系，树立组织的形象和声誉，赢得公众的信任、理解、支持和合作，最终实现组织预定目标。 （5）职能：管理 3、公共关系的定义：组织运用各种传播手段，通过与公众持续不断的双向信息传播和沟通，协调组织内部关系，建立良好的外部关系，树立组织形象和声誉，以取得公众的理解、支持和合作，最终最大限度地实现组织预定目标的现代管理科学艺术。 4、公共关系的要素：（1）主体：社会组织（简称组织） （2）客体：社会公众（简称公众） （3）媒体和主要手段（双向的传播与沟通） 5、公共关系职能：公共关系机构或公共关系人员所发挥的特定作用与功能。①搜集资料 ②决策咨询 ③宣传沟通 ④协调关系 6、需要协调的几类关系：①内部关系 ②社区关系 ③雇主关系 ④媒介关系 ⑤政府关系 ⑥名流关系 7、公共关系的研究对象：现代社会的公共关系①公共关系史 ②公共关系理论 ③公共关系实务 8、公共关系作为一种职业和学科，最早产生于美国。 9、公共关系的起源：⑴古罗马 儒勒●凯撤 《高卢战记》被 李利●比诺 称为“第一流的公共关系著作”。亚里士多德的《修辞学》是