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资讯科技基础作为整体企业策略
Selecting the right ERP System 小組成員:N9132315 顏得安 N9132321 湯珠正 N9132336 張世強 N9132342 林峻毅 N9132343 鐘秉衡 指導教授 楊明賢 前言 至少每 5 到 7 年多數企業盼能改善其電腦資訊系統 全球有成千上百的 ERP 系統可用時,那公司如何能確定所得到是最好的一套系統? 何不買一套似乎大家都有的作業系統? 為了使系統最佳化,我們必須從自己公司的觀點來解決所有問題 系統的評選決定了成功的一半 企業類型 要決定你們是哪種企業以及你們想成為哪種企業 產品多樣化及低存量的訂單導向型公司 需在前置時間反應的市場中競爭嗎? 預測需求困難的存貨導向型公司 產品生產時間是顧客願意等待的時間嗎? 以價格和提升產能利用率為競爭的公司 企業類型-1 為了經營企業去購置單一整合系統的慾望又有多強烈? 選擇一就是為符合公司的多數部門用最適合的單一整合系統 選擇二就是選最好型式的混合系統也就是離散的子系統界面而非整合的 企業類型-2(BOTTM LINE) (一)降低成本以更低的輸入,獲得同樣的輸出,或以同樣的輸入,獲得更大的輸出 (二)縮短時間循環,更快的時間把貨品、服務生產出來,更快的時間送到顧客處,更快的收取效益 (三)提高顧客價值,更滿意的產品品質、服務 素質、更大的滿足顧客要求。 期望一個整合系統的選擇和執行應該產生改善底線結果 企業類型-3 更新現行的方案和購買新的已完成的方案的兩者間的成本比較。另一個考慮的抉擇就是什麼都不變 Business Process Reengineering (BPR) To truly change what people do, you must change what people think 足夠的教育和訓練是對於新企業模式重要的成功因素 選擇策略-資訊科技基礎作為整體企業策略 1.控制-什麼是從公司特有的商業組合所做的需求控制的程度 管理者必須決定全公司的文化和管理控制的程度 決定必須包含實際企業希望想要明確的執行程度 公司是資料的所有權控制 資料能保持在每一分散作業地點或系統能在公司的集中資料庫執行 選擇策略-資訊科技基礎作為整體企業策略 2.組織 - 組織的架構在全球基礎下需要多麼廣泛和這些資源將如何緊緊的結合 必須先決定組織的類型和企業的需求 選擇適合組織全部操作的目的的軟體 必須考慮當地的法律和專門資料的需要 財務會計通常與 GAAP(公認會計原則)一致 管理會計必須決定對於處理間接費用的策略 選擇策略-資訊科技基礎作為整體企業策略 3.資料庫-現代的ERP系統是關聯式的資料庫 利用多欄位儲存資料 複合資料庫的優勢是在於軟體能訂做及設定各部門特殊的需求 集中儲存資料能夠減少全部資訊技術花費像硬體,軟體,和資訊技術人員可能在一個集中區域 即時的資訊系統-利用T1,ISDN(整合服務數位網路線),ADSL,或其他專門的網路能在兩者間連結可以提升反應時間優於在每個地方有電腦 集中資料庫的缺點是如果發生災難,所有離散的部門是同時被影響的而不只是災難點 選擇策略-資訊科技基礎作為整體企業策略 4.客製化-沒有軟體能100%的符合公司的期望 公司希望內部資源完整的修改或期望軟體商提供部分的修改 使用外部資源,預期在一個合理的時間將文件客製化 使用內部資源,客製化可能須較長時間因IT人員並不像外部專家一樣的熟悉軟體 選擇策略-資訊科技基礎作為整體企業策略 5.最佳實務 -提供引導公司執行之流程以發現它們必須改變之實務 公司將改變它的實務以適合這個軟體則可顯著地減少 ERP 執行費用 執行以後的六個月至一年間不應該對製造來源編碼做修正而列出在這個期間希望應該被修正的及保存的 一個成功的執行只應需改變產出報表而非對核心來源代碼 所有的系統選擇時能夠對每一個使用者來說,快速學習容易使用,而不需要程式設計師提供需求報告 選擇策略-資訊科技基礎作為整體企業策略 執行費用的最大的部分經常不是軟體或者硬體,而是執行諮詢支援 委託顧問執行,則典型地在可預見到未來將對那些顧問有倚賴性,需要龐大的資金 用最少外人涉及以發展內部資源來完成這個執行,設計及執行時間較長,較容易針對公司的作業流程及員工的操作和問題的修正 教育訓練容易 特性/功能選擇策略 l.預測 13.配置需求計畫 2.主生產排程 14.應付帳款/票據 3.計劃 15.應收帳款/票據 4.庫存 16.員工薪資
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