目标设置过程的理性特征分析..docVIP

应用心理学 C h in e se Jo u rn a l o f 1996 年第 2 卷第 2 期, 36- 41 A pp lied P sycho lo gy 1996, V o l. 2, N o. 2, 36- 41 目标设置过程的理性特征分析 马剑虹 ( 杭州大学心理学系) 摘　要　本文运用个案研究方法, 从人类理性的角度分析了企业在不同的生 产经营条件下的目标设置方式, 发现不确定性和目标难度对管理者的目标设 置过程有很大的影响。 在确定的, 且任务较容易的情况下, 目标设置是以一种 与理性期望模型相一致的方式进行的, 而在高度不确定的条件下, 管理者则倾 向于采用渐进适应的模式设置目标。 对管理者的经营活动作进一步深入的分 析发现, 在高难度的任务目标情景中, 决策者更多地从战略的层次, 而不是从 具体的层次上寻求实现目标的途径, 从而提出了目标难度与实绩的“策略搜索 层次”假设。 关键词　目标设置　渐进适应模型　理性期望模型　策略搜索层次  1　问题的提出 组织行动的关键特征就在于其目的性, 行 动之前, 管理者在其观念中就已形成了行动的 结果, 即目标, 以及实现目标的计划。当前普遍 施行的目标管理就是在于强化这种行动的目 的 性, 提高管理的效率。 但是, 人的目标设置 (go a l se t