2016款全新XC90T8车型产品选编.ppt

全新XC90 T8车型销售话术与沟通QA 目 录 1.T8智尊版和T6智尊版有什么不一样？ 2.这个车充电要多久？充一次电能开多久？ 3.有几种配置？价格是多少？ 4.这车需要安装充电桩吗？ 5.你们的车辆是否赠送充电桩？是否免费安装？安装需要等多久？ 6.这个车型是否享受政府优惠政策支持？ 7.T8车型的保修政策是怎样的？电池保修多久？ 8.如果现在订车，什么时候可以提车呢？ 9.T8智尊版和T8 R-design有什么区别？ 内部沟通QA 关于充电桩的相关问题 关于国家与区域政策性支持问题 关于XC90 T8 上市与销售问题 关于XC90 T8 以及竞品分析问题 1、T8智尊版和T6智尊版有什么不一样？ XX先生，看来您的确很关注我们的沃尔沃全新XC90 。全新XC90有众多车型，它是一个集群，有着各自鲜明的特点。就拿您提到的T8和T6来说，单从配置表来看，貌似变化不大。T8车型主要采用了电子档杆，使得您的换挡更加轻松便捷，同时增加了一个锂离子蓄电池、第三排有了独立的空调系统，取消了单碟CD机。但是两者之间在动力总成方面有着很大的区别。简单来说，T8是在T6车型采用的Drive-E动力总成的基础上额外增加了一个电机作为动力辅助设备。这个变化，使得我们的T8车型无论是在动力输出还是在传动模式以及油耗方面，都有了很大的改变。首先动力会更加强劲，就目前掌握的信息来看，我们已经将这款搭载四缸机的车型做到了八缸的动力水平，百公里加速时间仅为5.6秒，作为这样一款大型豪华SUV来说，这样的数据表现无疑是令人惊叹的。同时相比T6车型来说，还有一个很大的变化是在传动系统方面，相比T6由传动轴传递动力而言，T8车型则是由电机单独驱动后轮，反应会更快，四驱性能表现会更加优异。同时，可以在前驱、后驱、四驱中根据需求切换。而工信部测算的理论油耗更是仅为2.6L每百公里。对于像您这样选择混合动力车型的客户来说，低至T6车型三分之一的碳排放量也一定是您所关心的。所以，我们相信，T8将会是沃尔沃又一次的自我超越，一定会给您带来惊喜。不如我们先来看一下车？ 2、这个车充电要多久？充一次电能开多久？ XX先生，您这个问题的确比较专业。据我们目前掌握的资料，本次XC90 T8车型所搭载的电池容量为9.2千瓦时，纯电行驶里程为41KM，而充电时间则由您的充电设备来决定，如果是采用我们专用的充电桩，估计仅需3个小时左右就能充满电池（测试值为16A、2.5小时）。如果您是采用其他电源，那充电时间可能会适当延长。不过我想和您强调的是，我们本次推出的全新XC90T8车型，是属于插电式混合动力车型。我们拥有多种不同的驾驶模式，纯电行驶只是其中的一种，是在没有任何其他动力介入的情况下，满足您一般日常上下班、购物之类的短途行驶。但是，如果您一旦选择了混合动力模式，那我们的行车电脑会根据负载和路况以及您的驾驶习惯来配合使用最恰当的动力输出方式，而且油耗也会非常之低。就目前了解到的数据来看，在综合工况下，我们的全新XC90 T8车型的理论油耗仅为2.6L每百公里（工信部综合工况下油耗）。这才是我们插电混合动力车型最大的优势所在。您如果有兴趣的话，我带您看看我们的多种驾驶模式吧…… 3、有几种配置？价格是多少？ XX先生，非常感谢您对我们沃尔沃汽车的关注，很多客户也同您一样，非常关心我们全新XC90 T8车型的具体配置和售价，XC90 T8智尊版（E驱混动）标准指导价格为XX，具体的配置我这里有该车型的配置表，我稍后给您附上。 相比之前的XC90 T6车型，XC90 T8智尊版（E驱混动），在动力上使用了Drive-E 2.0L 四缸双增压发动机配合电动机的，总的输出马力达到了407匹，扭矩高达640牛米，百公里加速更是达到了惊人的5.6秒，而油耗更是创造出了百公里2.6升的超低油耗。不仅动力更加强大，在配置上也同样开创了行业新标杆。顶级的Nappa真皮，宝华韦健的音响体验，Orrefors水晶换挡杆，无不彰显出您的品味不凡。随着这次广州车展，我们已经正式开启了XC90 T8智尊版（E驱混动）及R-design版本的订购了。我们一起来看一下吧！ 4、这车需要安装充电桩吗？ XX先生，从我们的角度，肯定希望您的府上或者公司能够安装我们专业的充电设备，这样无论是从充电时间还是从节能环保的角度来看都是最好的。但是考虑到并不是每一个客户的停车场所都满足安装条件，所以为了方便日常充电，我们每台车出厂时都为您配备了便携式的充电线。也就是说，只要您有普通的220V电源，即可为您的爱车充电。 5、你们的车辆是否赠送充电桩？是否免费安装？安装需要等多久？ 是的，对于购买全新XC90 T8车型的用户，沃尔沃会赠送充电桩，而且在全国很多