基于统一数据平台的信访系统设计与实现毕业论文.doc

分类号 TP391 密 级 U D C 编 号 1 0 4 8 6 武 汉 大 学 工程硕士专业学位论文 基于统一数据平台的信访系统 设计与实现 研 究 生 姓 名： 学 号： 指导教师姓名 、职称： 副教授 工 程 领 域 名 称： 计 算 机 技 术 研 究 方 向： 数 据 库 技 术 二〇一四年五月 A Dissertation Submitted to Wuhan University For the Master Degree of Computer Science The design and realization of LettersVisits System based on big-data platform Name: Student Number: 2011212113012 Teacher: Li Zongfu Associate Professor Engineering: Computer Technology Research Orientation: DataBase Technology May , 2014  郑 重 声 明 本人的学位论文是在导师指导下独立撰写并完成的，学位论文没有剽窃、抄袭、造假等违反学术道德、学术规范和侵权行为，否则，本人愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果，特此郑重声明。 学位论文作者（签名）： 年 月 日 摘 要 当今我国正处在飞速的发展阶段，社会矛盾也集中显现，这些问题通过信访渠道反映出来进行处理是我国构建和谐社会的一个重要环节。信访信息系统是我国《信访条例》的实践，它既是体察民意民心的服务窗口，也是践行群众路线的重要渠道。因此，结合山西省信访渠道信息化建设现状，对比中外畅通信访诉求和民情民愿表达渠道的做法，进行信访信息系统的建设具有重要的意义。而我国电子政务尤其是信访信息化建设经过多年的推进已经沉淀了数量较多的业务数据，这些数据不仅能够帮助信息系统的业务顺利开展，同时也能够避以前依赖直觉和经验来进行决策的工作方法，转而代之以对信访数据进行挖掘分析的科学决策。 本研究课题将设计和实现基于统一数据平台的信访系统。它主要针对省级信访机构外网数据和专网数据之间、省级信访部门和上下级信访部门之间、信访部门与其他政府部门之间的数据共享和同步问题，以提供所有信访业务系统“全面、准确、统一”的数据服务为目标，通过采用ETL技术、统一数据访问技术，建立起相应的数据集成中心库，形成统一数据平台服务来支撑省级信访系统。并结合山西省信访局业务实际进行网络设计、数据迁移设计和信访业务系统功能设计实现。该平台将为做好山西省信访工作，梳理科学有效的管理信息，更好的为广大人民服务、为领导科学决策服务等方面发挥重要作用。 关键词：信访业务信息系统；大数据；数据服务平台；数据交换；数据库设计 Abstract Currently China is entering into a stage of rapid development, while social conflicts are also emerging. Solving these conflicts through petition channels is an important part of building a harmonious society. Petition information system is the practice of Petition Regulations, and it is not only a public service window to know common citizens’ lives and ideas, but also an important channel to practice the mass lines. Therefore, it is of great significance to compare different ways of China and other countries in dealing with petition channels for people to express their aspiratio