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述职报告本身 为何述职？ 认识问题 发现问题 解决问题 经验分享 认识和发现问题 明确陈述业绩及职责 总结、提炼和分享经验 寻找和解决问题 分析、找出问题 /相关人 问题的关键和解决办法 从经验中学习 团队建设及人力资源管理 人才结构 人才能力 核心人才流失 新目标，新思路，新系统 管理过程 沟通过程 挑战和机会 寻求支持和资源 整体绩效 局部绩效 述职报告 二.反思与改进 三.下半年目标和行动计划 四.建议与要求 目标与业绩达成 注:完成率=实际回款/销售指标 渠道状况表 月人员进出量 现有人员学历构成 * * 工作述职，首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验，拿来与大家分享，这就是学习型组织的一个最基本的特征，而不是一天到晚培训。通过成功经验的分享，本身就是一个学习。而且通过总结，提炼经验，也是完成一个系统。在陈述过程中，要以数据和事实来说话；同时要注重对成功经验的提炼，不要只是一种罗列，我今天干了些什么……有的述职列了几十条，记流水帐，没有对流水帐进行提炼，对于成功经验，没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。 述职的再一个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题；同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题，避免