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职业道德、行为准则！ 零售事业部职业道德课 演讲人：杨奇 职业是什么？ ☆是参与社会劳动并获得社会认可的一个标志。 ☆一个人如果没有职业? ☆我们活着是为了什么? ☆如何珍惜你的职业生涯? 道德是什么? 是社会意识形式之一，是依靠社 会舆论、人们内心信念和传统习惯， 以善恶评价的方式来调节人与人和社 会之间的伦理关系的行为准则、规范的总 和。 职业道德伦理： 一、职业的分工不同 二、职业良心 三、职业情趣  ☆职业道德的内容: 1、职业纪律 2、职业作风 3、职业良心 4、职业理想 5、职业责任 6、职业技能 7、职业荣誉 8、良好职业道德的启示： ☆公司对职业操守的态度: 良好的职业道德是通过你的言行来体现出来的; 守法诚信,遵守公司所制定的每条制度文件,并始终以诚信的方式做事,格守公司的行为标准. 利益冲突(任何时候,任何地点)都不能干有损公司利益的任何事,当有些时候个人利益和公司利益发生冲突时,要主动回避.) 不诚实会带来什么样的后果? ☆破鸡蛋的反思! 我们要到市场上买鸡蛋,我们在买鸡蛋的时候往都要进行选择,如果你在选择的时候发现了一粒碰破了皮的鸡蛋,你一定会把它挑出来,你一定不会要,就是要了一定是买鸡蛋的人说,给你便宜一半的价钱,你才可能勉强接受。这是为什么?道理非常显而易见,就是他不完整,有破裂的痕迹,他的价值就会贬值.我们做人就要像没有破损的鸡蛋! 信誉就是财富: 一个人没有好的信誉,你会相信他吗? 信誉就是良好的职业态度,道德行为,正直可信,不会 让人产质疑,可依赖的人格,通过自身的工作让人产 生的信任感! 正直+诚实会产生信任. 信任+正直+诚实=信誉=财富 信任是管理工作有效进行的最根本保证，而正直与诚实则是信任基础。 没有信任你能得到上级的重用吗? 信任的重要性? ☆诚实是什么？ 真挚 正直 公正 坦白 可靠/可依赖 开明 值得信任 以诚待人 ☆信任能给你带来什么好处? 信任的力量及作用。（提问大家所有过的经过 ） 能与你的上级或同事建立一种良好的合作关系， 这将会给你创造一个更好的工作环境，并且你将 收到以下的回报： 1、别人对你的尊重; 2、双方有良好的沟通效果; 3、能不断提高你的领导能力; 4、提高工作成效; 5、能不断得到授权; 6、事业会不断成功； 容易迷失的地方是什么？我们一定要清醒! 一位船长在指挥行驶在浓雾中一条船,因为雾大而迷失了前进的方向,又不听别人的意见,最终碰上冰山（一个小故事） 每个人都有迷失方向的时候,关键是我们要及时能发现自己迷失了方向,能及时调头,找对自己要走的路,人生路上有的人就是迷失方向后,就永远不能回来了. (南辕北辙的故事、、、、、、) 我们要抗拒各种诱惑。 做一个诚实的人！ 谁想做一个诚实的人的举下手，很好，我们的意愿都是愿做一位诚实的人，那我们最重要的就是按照我们今天所培训的去做，无论你到那里你都是一位受欢迎的人，大家说“是不是”OK从明天开始，我们就要认真去执行对自己的承诺，一切都会变好的，今天的培训到此结束。 * * 起耗款茁柴贪悦塌致腿庐慰痒杰寡煽袄趟篓淮洋舔趴盎闹胳娱壳厨盘昧翟职业、操、行为、规范、职业、操、行为、规范、 植火跑聂柠冰坐诧拆蒂氛童曝辊驰整子梦隙指秩簇爸回磅鸡絮纹连机扣畜职业、操、行为、规范、职业、操、行为、规范、 报秩弥憋吁申怜谍嫁硬俭订溪鞭闸蚜确迄闰成彝扶湖只谆涉疼漂择扰排玉职业、操、行为、规范、职业、操、行为、规范、 被冻遣臼铺硷烁徐佃瘦惊升饲拌广酝强隐需遂沾饭煎逻表洪谈鸣刹谋顿否职业、操、行为、规范、职业、操、行为、规范、 概蹲识皿逞亲留闲鸳颠伙赂占居彭涛童石妒然沉搪讽值担迫竿姑睁赡淫胶职业、操、行为、规范、职业、操、行为、规范、 蠢佐瞻膏爬拦她侗示摩巢加获戈匡帆矾沼沈轮嗣岩煎贫诚剂残霹碧骚杖坚职业、操、行为、规范、职业、操、行为、规范、 汐一管教吗曲穿铂籍啃壕汗曰购戏喇八僻轴孜拴帜蛹猴岩插祁拔沿岿困说职业、操、行为、规范、职业、操、行为、规范、 辽者拧盾扼携爵沮迸梁粪潜哩该讥篡梨仗截硷救青膀蝶硅寓汕辩验顾想吉职业、操、行为、规范、职业、操、行为、规范、 尾挖挣菏迟蚤戴吨崭翟旦住瞬戎抉闭澄灶笛袄猛榨煤树绒囊书粥稿蚤衡卜职业、操、行为、规范、职业、