商务礼仪与职业形象[1课件.pptVIP

* 与同事关系的自我评价 l????? 当你取得一些成绩时，你会在同事面前流露、 炫耀，甚至吹嘘吗？ l???????对待同事的缺点或毛病，你是看笑话、夸大 喧扬，还是真诚帮助？ l???????看到同事取得成绩或上司表扬，你是祝贺、无 所谓，还是有些嫉妒？ l???????工作中，你能与同事相互切磋、共同商量、交 流体会吗？ * 与上司相处之道（一） 尊重上司： 上司也是人，是自然人，是普通人，不是完人 上司承担的责任比你大，向家中长子，既要完成 父母交给的任务又要管理好弟妹，实属不易 1、了解上司工作职责、侧重点，了解性格、爱好、 习惯，调整自己适应他 2、体谅上司苦衷，他们担子更重、工作更艰巨、竞争更激烈，也有难与苦 * 与上司相处之道（一） 3、对上司的期望值要适当，你无论有多大成绩，在物质和精神方面不苛求 4、善为上司保守工作中和私人的秘密，对他忠诚可靠是必备的素质 5、适时以适当方式与上司沟通、消除误会，表示敬重，加强感情 6、在公众中给上司留足面子，如艺术的拒绝工作、委婉的提出意见 * 与上司相处之道（二） 提醒自己： 自己是下属，认清角色和地位，上司是指挥，自己干具体事 上司常有理，下属被上司斥责是理所应当 1、 服从上司，按上司指示办事，不自作主张