商务礼仪与职业形象塑课件.pptVIP

目录 一、商务礼仪基本理论 二、装束礼仪 三、形态礼仪 四、服务接待礼仪 五、各场合礼仪规范 六、职场语言艺术 一商务礼仪基本 理 论 1、有礼走遍天下 ?礼仪的价值：如何让人看起来赏心悦目？ 如何成为社交场的焦点人物？ 如何成就你的君子形象？ 2、商务礼仪的基本理念： “礼”和“仪”不可分割 礼就是尊重，仪就是表达 ?尊重为本 ?善于表达 ?形式规范 一商务礼仪基本 理 论 ?遵守的原则 ?自律的原则 ?敬人的原则 ?宽容的原则 ?互尊的原则 ?适度的原则 二装束礼仪 ?尽管“人不可貌相”，但人们往往还是 以你的着装、举止来判断你是天使还是 魔鬼。那么，你愿为天使还是魔鬼呢？ ?一个人的仪表在社会交往过程中是构 成第一印象的主要因素，你的仪容仪表 会影响别人对你的专业能力和任职资格 的判断。 二装束礼仪 2、个人形象塑造 二装束礼仪 2、个人形象塑造 二装束礼仪 2、个人形象塑造 二装束礼仪 2、个人形象塑造 ?西服的着装规范 ?西服的分类 ?衬衣的穿着规范 二装束礼仪 2、个人形象塑造 西装的点睛之笔 ?领带的作用 ?领带的长度 ?领带的打法 ?领带的搭配 ?领带的颜色 ?领带的花纹 二装束礼仪