电话营销话术总结.pptx

电话营销话术总结为我们带来福气的三个心态第一种心态：融入的心态第二种心态：舍得的心态第三种心态：实践心态比较容易成功的一种人单纯的人电话营销经典拒绝话术1,客户：不需要我们：（情况a，客户没有直接挂电话），今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。（情况b，客户直接挂电话），重新打过去，问：你是这里的负责人吗？为什么挂电话（语气要强硬点）2,客户：很忙。我们： *总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息　3,客户：（企业小）现在不想做我们： a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊b、*老板，到底是什么原因导致你不想做？（听客户讲，分析不想做的原因）c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司4,客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了我们： a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才能让这么多客户找到你呢？我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。 b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人