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班级管理理论与实务之七 如何促进良好的师生关系 ■ 师生沟通的意义与特性 □ 沟通的意义 所谓人际沟通是指某一个人怀着产生某种效果的意图，将讯息传给另外一个人的过程。在这互动过程中，任何表现都传递着讯息，即使是沉默，或是一言不发转身走开，都是一种沟通形式。人际沟通的过程含有四个成份：（1）讯息传送人；（2）沟通管道；（3）讯息接收者；（4）讯息本身。 对于沟通的一些认识 对于沟通的错误看法 ◇ 沟通等于说服吗？那么只要“你听我的”，一切就没有问题了。但是，如果另一方也要求“你听我的”时，又要如何呢？单向沟通效果如何呢？ ◇ 沟通有可能一次成功吗？这次失败就表示不可能有下次的成功吗？ ◇ 有些人就是无法去沟通吗？人与人会因为性格或环境的差异而永远不能沟通吗？ 正确的沟通应当是： □ 沟通双方的地位是平等的 □ 沟通是彼此的交流，没有输蠃之分 □ 成功的沟通不是改造对方 师生沟通的意义 现代师生关系的特征与传统意义的区别：“我有话要说”、“只要我喜欢，有什么不可以？”教师权威的消解和学生地位的上升。 学生心目中的好老师 ◇ 课堂教学方面 1、上课时声音宏亮； 2、教师若善于言词、长于表达，较受学生欢迎； 3、课堂气氛上学生喜欢轻松愉快。 ◇ 待人处世方面 1、学生喜欢老师明白、诚恳地告知他们的错误，最不喜欢老师讥讽他们或语中带刺。 2、学生诚服的老师是能让他们感受到诚恳的