第8章 产品推广策划.ppt

第8章 产品推广策划 产品策划的相关知识回顾 一、单个产品策划 产品是开展营销的重要手段，决定价格、分销和促销等的基础。 产品类型（分类）：是消费品还是工业品？是终端产品还是中间产品？是耐用品还是非耐用品抑或服务？………… 产品质量； 外观； 售后服务。 产品质量 质量是产品满足某种需要必备的自然属性或特性，是衡量使用价值的重要标志。 提高质量会增加成本，使顾客付出高价，故购买力不同的市场需要质量不同的产品。 高质、高价的产品，低质、低价的产品，高质、低价的产品，都能有自己的市场；质次、价高的产品，肯定失去市场。 产品质量应在消费者需要、又愿意支付相应价格的水平上。 产品质量决策 质量的适用性——性能与需要或用途相适应的程度，由性能项目及具体标准来反映。应有哪些项目和标准，要考虑生产能力，更取决于目标市场。 质量的可靠性——产品在一定时间、条件，按规定要求工作而无故障的能力。 产品外观 形态：指产品以何种物理属性提供效用，要考虑需求和顾客喜好。 式样、颜色和口味：造型及色彩是激发欲望的重要因素，必须符合目标市场的特点。 体积和重量：产品实体、包装和体积，份量，重量，应便于用户使用、保管与携带。 品牌：用于表明生产者、经营者的标记。 包装与装潢：包装保护产品，便于分销；与装潢结合，能促进销售及增加利润。 产品服务 与产品有关的服务，是产品的重要组成部分，又是营销中非价格竞争的主要手段