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售前顾问工作心得体会 ? 我们 我们激情，我们是公司业务发展的冲锋队； 我们自豪，我们传递着公司最新的产品知识与管理思想；代表了公司的专业形象与优秀力量； 我们孤单，我们几乎是公司最小的群体； 我们无助，顶着项目成败的压力独自熬过找不到方案找不到帮助的夜晚； 是的，这就是售前顾问。一个激情万丈独挑大梁的角色，一个有欢笑也有泪水的岗位。 其实我一直觉得售前顾问与舞台上的表演者有很多相似的地方。“台上一分钟，台下十年功”。一场优秀的表演，与演员本身的天赋有关，而更为重要的，一定是演员细心揣摩剧本、苦练演技的结果。售前顾问也是一样，唯有潜心修炼，方能彰显专业。 想要成为一名优秀的售前顾问，我觉得以下几点非常重要。 外要修其形，内要练真功；紧跟客户走，团队立大功? 一、外要修其形 我一直认为，一个好的售前顾问，一定要有大师风范。何为“大师风范”？——自信、激情、镇定、良好的表达。 好的电视剧为什么吸引人？因为剧本精彩，表演自然，观众会不自觉的就被带入剧情当中，一直看下去，不愿意换台。一场好的演讲也是一样。如果演讲者连话都说不流畅，意思表达不清，语言平铺直叙，客户肯定有想要换台的冲动。对于公司与产品的评价，肯定也要大打折扣了。 我们有一些顾问，对产品解决方案了如指掌，对客户应用场景感同身受，但是一到了讲台上，特别是面对一屋子的客户高层，就容易紧张。说话声音小，前言不搭后语，甚至连眼神都