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宝信软件股份有限公司 创建职位-能力-绩效-薪酬一体化的 人力资源管理平台 -- 人力资源咨询项目介绍 项目的流程与成果 美世建议的项目流程由以下六大模块组成: 模块一:项目规划、数据收集与组织诊断 美世将运用多种工具和途径收集信息和进行诊断 模块二:职位体系 模块二:示例 - 从部门职责、岗位分析到岗位职责描述 因素举例---沟通 因素举例---沟通 岗位和岗位任职者的关系 模块三:绩效管理体系 过程与结果 示例:美世绩效管理体系的内容和框架 模块四:薪酬激励体系 模块五:能力模型 技术能力与行为素质 能力框架 简要举例: 简要举例: 说服能力 根据不同的部门及职位确立不同的 系统问题的解决能力 知识及技能要求 谈判技巧 创新能力 行为事件访谈(BEI) 技术能力(举例) 行为素质(举例) 以素质为基础的人力资源管理体系 模块六:员工职业生涯体系 职业发展通道 合作方法 项目小组组成 * * 项目流程——总览 项目规划 广泛沟通 数据收集 组织诊断 模块一 薪酬体系 职位体系 绩效管理 模块二 模块四 模块五 贯穿整个项目的培训与知识转移 模块三 职业生涯 能力模型 模块六 组成联合项目小组 项目启动会议,项目小组协调会议 仔细磋商大纲和项目交付成果内容,制订详尽的项目工作计划 确定并收集有关的数据和材料 对材料进行分析,并准备访谈提纲 举行高层访谈,了解企业战略与组织构架、人力资源现状和目标 举行选择的管理层访谈、人力资源部访谈及基层员工访谈 向高层, 中层经理, 和基层员工沟通诊断结果和体系设计理念 主要工作 项目计划,明确参加项目人员的角色和责任 第一模块调研报告,陈述前期发现、企业人力资源现状、需求、项目目标 明确项目的体系整体设计方针 取得公司各层面广泛的共识与理解 深入了解宝信软件的人力资源现状和需求以及不同层次人员的期望,广泛沟通美世的管理理念, 为项目实施打下良好基础 阶段目标: 项目流程——模块一 关键成果 通过访谈,小组讨论或问卷等收集第一手资料 分析国内外研究报告和类似项目案例 美世内部专家讨论 行业内其他人员的观点 诊断总结 项目流程——模块一 诊断总结 诊断总结 收集、整理、审核现有的组织结构 美世负责通过访谈、撰写部门经理的岗位说明书 美世提供岗位分析与描述的培训, 提供岗位说明书的标准模版与流程 按照美世提供的标准模版,组织相关部门进行岗位描述;美世顾问协助宝信项目组审核、修订岗位描述 美世提供岗位评估的培训 联合项目组共同对参考岗位进行评估, 并建立岗位级别 与公司高层审核, 修改并确认评估结果 美世协助宝信进行非参考岗位穿插,并完成宝信岗位级别体系 主要工作 明确到岗位的、清晰的组织结构 宝信所有岗位的岗位说明书 参考岗位的评估结果、宝信完整的岗位级别体系 关键成果 阶段目标: 建立符合宝信业务要求的、具有国际化、系统化、职位化等突出特征的软件企业职位体系(国际标准职位体系、标准层阶设置、标准职位名称及标准职位说明)。 项目流程——模块二 项目流程——模块二 岗位所处的环境 岗位的要求 职责和 衡量指标 岗位说明书 人力资源部 经理 薪酬主管 福利专员 薪资专员 招聘主管 招聘专员 培训专员 培训专员 组织发展 专员 后备管理 人员 发展 主管 R* R* I 流程3 JR JR R 流程2 C R A-V 流程1 岗位C 岗位B 岗位A 4要素 10维度 团队 知识 复杂性 创新 贡献 影响 框架 沟通 影响 沟通 创新 知识 组织 宽度 美世岗位评估工具——(IPE V3.0) 国际岗位评估系统(IPE, International Position Evaluation)是由美世与数十家跨国公司共同开发形成的,经过多年的改进与更新,现已成为一个全球广泛运用的岗位评估工具。在国内,已有数百家包括一流外企、高科技公司、大型国企在内的企业运用IPE建立其岗位体系。这是一把衡量企业内部岗位相对价值的尺子。 项目流程——模块二 1 2 3 1 2 3 4 4 5 沟通 交流 影响 谈判 策略性谈判 传达 内部共享的利益 外部共享的利益 内部分歧的利益 外部分歧的利益 在组织内说服持怀疑态度或不愿接受新概念、方法的人 在组织内向他人获取或提供信息 对外解释组织的做法或政策 项目流程——模块二 1 2 3 1 2 3 4 4 5 沟通 交流 影响 谈判 策略性谈判 传达 内部共享的利益 外部共享的利益 内部分歧的利益 外部分歧的利益 25 36 43 项目流程——模块二 职级 项目流程——模块二 主要工作 通过高管层研讨会讨论澄清企业总体战略目标, 并将目标分解到各核心部门(半天研讨会) 设计绩效管理体系 准备相应的绩效管理指导手册和表格 对中层经理进行绩效管理技能培训

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