5关团统软件常见问题的解答4月20修订.docVIP

关于“共青团基本信息数据采集系统”使用过程中 常见问题的解答 （动态更新，最新更新日期2010年月日，仅供内部工作交流）一、软件使用的基础性问题 1．软件使用过程中遇到问题和疑惑怎么办？ 2．从哪里能够下载到最新版本的软件和用户手册？ 3．如何观看软件使用教学片？ 4．2009年度团内统计工作使用为何要同时使用新老两种软件？ 5．为什么新软件分领导机关版和基层版？ 6．哪些单位使用领导机关版，哪些单位使用基层版？ 7．为什么村团支部要使用数据采集模板？ 8．能通过数据采集模板导入团组织信息么？ 二、关于团统工作的安排 1．对2009年度团内统计工作的时间有什么要求？ 2．如果新老两种软件的统计结果存在差异怎么办？ 3．统计形成的数据文件以何种形式上报？ 4．各类统计数据应以哪个时间点的数据为准？ 5．对于国家安全部门等具有保密性质单位的团组织，如何进行统计？ 三、关于组织代码编定 1．作为上级团组织，怎样给下级组织编码？ 2．作为上级团组织，具体应该为哪些下级组织编码？ 3．如果不小心把组织代码弄错了怎么办？ 四、关于软件安装、卸载与运行 1．软件可以安装在哪些操作系统上？ 2．软件卸载后再重新安装，为什么卸载前用来登录的团组织代码、名称、密码仍然有效？ 3．软件安装好了但不能正常显示是怎么回事？ 4．软件在运行时一些字符显示为乱码怎么回事？ 5．为什么软件帮助中的影音帮助无法显示？ 6．为什么打开软件后统计年份为2010年，怎么把统计年份设定为2009年？ 7．如果把软件初始设定的密码忘记了怎么办？ 五、关于团组织管理 1．在填写各信息项时，对相关概念不明确怎么办？ 2、乡、镇等团委的所属行业类别是什么？ 3．行政编制数、事业编制数是什么概念？实际配备数又怎么界定？ 4．“团委班子实际配备数”统计时需要统计巡视员、调研员等非领导职务吗？ 5．领导机关版软件内的“直属单位数”是什么概念，是团组织下辖团组织数吗？ 6．团组织管理详细信息部分的各种数据怎么产生，直接汇总下级数据就可以了吗？ 7．为何某团委下面只有6个团支部，但是汇总后却显示为该团委下属团支部20个？ 8．团组织管理中填写的“团员数”和团员列表中的团员人数必须一致吗？ 9．“团员数”的概念应如何界定？ 10．“14-28周岁青年数”包括“团员数”吗？ 11．14-28周岁的范围到底如何界定？ 12．如果某单位团组织只有组织建制和28周岁以上的团干部，但是已无团员和28周岁以下青年，这种情况应如何处理？ 13．为何点击汇总下级数据后，“所辖范围团建信息”中“应建团单位数”和“已建团单位数”这两列数据仍为0？ 14．乡镇一级如何界定“已建团单位数”？ 15．如果下级团组织中存在多重覆盖应怎么处理？ 六、关于团干部、团员管理 1．是否所有项目都为必填项？ 2．统计过程中，要统计哪些团干部信息？班级团支部的干部也要统计吗？ 3．如果一名团干部同时在多个团组织任职怎么办，多个团组织都要录入该干部信息吗？ 4．哪些团干部需要在团员列表中重复录入？ 5．团的领导机关干部信息应在哪里录入，能作为领导机关团委的干部录入吗？ 6．团委下属事业单位、各类青年工作委员会的人员需要作为团干部进行统计么？ 7．专职、兼职团干部如何区分？ 8．如何处理流动团员的问题？ 9．如果某些团员或团干部姓名中有生僻字，系统无法显示，该如何处理？ 10．团员没有身份证号码怎么办，能否不统计或者不录入身份证号？ 11．2009年底尚未超龄，但当前录入时已超龄的团员如何处理？ 12．为何系统升级后，原来录入的团员的年龄自动减少了1岁？ 13．有的团员目前年龄未满14周岁，系统无法录入怎么办？ 14．有的团员的户籍不在中国大陆，无法录入身份证号码怎么办？ 15．学历是指已经取得的学历吗，初中学生团员学历应该填什么？ 16．如果团员、团干部的民族成分不属于56个民族怎么办？ 17．为什么选择导出时，生成的Excel文件中团员为空？ 18．为什么选择导出时，提示Excel出错？ 七、关于数据交换 1．团员、团干部逐个录入太麻烦，怎样提高工作效率？ 2．使用信息采集模板电子表格要注意什么？ 3．信息采集模板电子表格中为何没有性别、年龄？ 4．导入Excel文件时，能使用在团员或团干部管理模块中导出的Excel文件么？ 5．为什么生成上报文件时，提示说团员、青年数不能为0？ 6．为什么已经填了团员和青年数，但保存后又变成了0，从而导致无法生成上报文件？ 7．为什么无法导入下级报送的.cyl文件，提示说不是有效文件？ 8．返还下级数据是做什么用的？ 9．为何接收下级报送数据时，会提示出现“A01表”错误？从而导致无法导入或出现数据丢失？ 10．为何接收下级报送数据后，系统左侧的组织树会出现错位现象？比如某基层团组织被直接挂