第五章的 1 个案工作专业关系.pptVIP

第 五 章 个案工作的专业关系 目的： －关系的性质 －专业关系的意义 －建立专业关系的基本因素 －专业关系中的重要课题 一、专业关系的性质 专业关系和其他关系的区别 －目的明确 －助人的职业关系 －是手段而不是目的 －以满足案主为主 －有时间的限制 关系的概论 社会学层面－关系 —— 因角色连带（role bond）或角色组（role set）而存在的一种相互关连，如父母角色相对子女角色而有亲子关系。 心理学层面－关系 ——人与人之间情绪上关连的感受。人与人之间进行沟通时，当双方分享和对彼此的情绪有所反应，他们之间已存在有相似性或一致性，使个人感受到与他人连结在一起。所以，关系是二个人之间的情绪互动（emotional interaction） 良好的建设性关系 －双方情绪互动的结果是正向的，彼此感到轻松、舒适、信任、愉悦、温暖、和谐和心理上的安全感 －彼此间的互动较少情绪阻碍，双方有意愿意参与沟通。 －双方在温暖而安全的气氛下，容易消除防卫心理而开放自我，，促进个人的自我探讨。 －降低沟通信息的扭曲，使彼此之间的沟通更加流畅自然。 －刺激和促进双方的支持、爱、心理满足，增强双方的正向感受。 －增加对对方的影响力，有助于提高学习的意愿和效果。 －可以消除焦虑和威胁，促进个人自由的自我表现，个人愿意做自我的探索，它将会使个人把精力放在学习上而非自我防卫上，促进个