行政后勤单元工作手册(SOP)例析.doc

综合管理部 § 行政后勤单元 工作手册 批 准 人： 版 次： 发布日期： 概 述 手册说明 1、编制目的 构筑规范合理的管理体系，指导相关政策和程序标准化、专业化操作的统一性和一致性，确保公司运行持续高效发展。 2、手册组成 本手册作为《海航酒店集团综合管理部手册》中的一部分，是综合管理部行政后勤单元日常开展各项工作的支持文件。 3、使用要求 综合管理部行政后勤单元各岗位员工日常工作需按手册中规定的操作流程及程序认真执行并负责贯彻与落实。涉及公司政策性规章制度的管理规定，全体员工需参照执行。 手册管理 1、本手册由综合管理部经理负责组织编写、经董事长审批后签发。 2、本手册分定期（每年7月份）和临时修正，修订内容由综合管理部经理负责下发，每次修正均记录在案。 3、当公司组织机构和职能等发生变动，导致手册中内容进行大幅调整时将进行换版。换版后修正记录恢复初始化。 4、本手册是受控文件，原件及电子版文件由综合管理部经理保存。发放范围、发放内容由综合管理部经理确定。 三、本手册自下发之日起开始执行。 四、本手册由综合管理部负责解释。 二0一三年八月 日 修正记录单 修改序号 修改章/页 修改日期 批准人 备注 注： 1、修正记录完整填写，不得漏项； 2、已修改文件应将公文审批件作为附件一并保存。 综合管理部管理——行政后勤单元手册一览表 第一部分 组织机构图 序号 题目 页码 1 组织机构图 7 第二部分 岗位职责描述 序号 题目 页码 1 行政后勤单元经理岗位职责描述 2 行政事务主管岗位职责描述 3 后勤接待主管岗位职责描述 第三部分 政策与制度 序号 题目 页码 1 海航酒店集团行政办公、后勤管理类公文审批规程 11 2 酒店集团固定资产管理办法（试行） 19 3 酒店集团总部办公用品管理办法 28 4 海航酒店集团档案管理规定 31 5 海航酒店集团印章管理规定 42 6 海航酒店集团企业工商事务管理办法 50 7 海航酒店集团重要情况通报制度 60 8 海航酒店集团商标事务管理办法 62 9 海航酒店集团行政办公秩序管理规定 70 10 海航酒店集团重要运营证照管理规定 75 11 酒店集团总部在成员酒店因公用房及消费结算管理办法 77 12 海航酒店集团储物柜管理规定 80 13 海航酒店集团重要宾客信息通报制度（试行） 82 14 唐拉雅秀店徽管理规定 84 15 关于进一步严肃办公纪律、加强差旅管理的业务通告 86 第四部分 工作标准流程图 序号 题目 页码 1 设立内资企业（含分公司）申报流程 87 2 设立中外合资企业的申报流程 88 3 内资企业变更的申报流程 89 4 中外合资企业变更登记申报流程 90 5 内资企业注销的申报流程 91 6 中外合资企业注销的申报流程 92 7 企业年检申报流程 93 8 办公用品申领管理流程 94 9 文书档案归档管理流程 95 10 印章使用管理流程 96 11 固定资产管理流程 97 12 业务活动费报销流程 98 13 部门交通费报销流程 99 第五部分 作业表格 序号 题目 页码 1 海航酒店集团购置固定资产、低值易耗品验收单 100 2 固定资产调拨通知单 100 3 资产报废申请单 101 4 低值易耗品备查账 101 5 办公用品需求表 102 6 办公用品入库单 102 7 办公用品领用登记单 102 8 公司各类印章启用、变更、注销情况一览表 103 9 公司启用（变更）印章模板 103 10 印章使用登记表（纸质版） 104 11 用印审批单 104 12 外带印照申请单 105 13 要情通报单 105 14 新注册商标登记表 106 15 申请中商标登记表 106 16 续展商标登记表 107 17 已失效商标登记表 107 18 未注册标识登记表 107 19 外出公务登记表 108 20 驻外部门人员考勤登记有 108 21 管理干部在岗情况检查单 108 22 办公秩序检查情