管理学06计划与计划工作17讲课.ppt

第六章 计划与计划工作 第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划的类型 第三节 计划编制过程 计划的概念 名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件 动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H” What —— 做什么？目标与内容 Why —— 为什么做？原因 Who —— 谁去做？人员 Where —— 何地做？地点 When —— 何时做？时间 How —— 怎样做？方式、手段 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划与决策 区别： 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择 计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排 联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的性质 计划工作在本书结构体系中的作用： 一方面，计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证 另一方面，计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的性质 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 1 2 3 4 计划工作为实现组织目标服务 是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等 管理活动的基础 计划工作要追求效率 计划工作具有普遍和特殊性质 计划的类型 计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的类型（续） 长期计划和短期计划 长期计划：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针 短期计划：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应达到的要求 业务计划、财务计划和人事计划 业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等 财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证 计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的类型（续） 战备性计划与战术性计划 战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 战术性计划：指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案 具体性计划与指导性计划 具体性计划：具有明确的目标 指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权 计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的类型（续） 程序性计划与非程序性计划 西蒙：组织活动分为两类——例行活动与非例行活动 程序计划 非程序计划 纽曼：常规计划与专用计划 常规计划－用来处理常发性问题的 专用计划－处理一次性的而非重复性的问题 计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的类型（续） 计划的层次体系： 哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系 计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的类型（续） （1）使命：它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所出的地位 （2）目标：组织的使命往往太抽象，它需要进一步具体化为组织一定时期的目标和各部门的目标 （3）战略：是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划 （4）政策：是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书 计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的类型（续） （5）程序：是制定处理未来活动的一种必需方法的计划 （6）规则：详细阐明了必需行动或非必需的行动 （7）方案（或规划）：一个综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取步骤等 （8）预算：是一份用数字表示预期结果的报表，通常是为规划服务的 计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划编制过程 过去 ③ 研究过去 现在 ② 认清现在 未来 ① 确定目