公共关系学.ppt

第9讲 公关传播的基本原理 第5章、公共关系的传播 【本章学习目标】：公共关系活动的过程，就是社会组织同公众之间进行信息传播和沟通的过程。因此，公共关系工作从本质上来说就是一种信息传播活动。由此可见，传播作为公共关系的一个基本因素，对公共关系工作的开展具有十分重要的意义。本章主要从公共关系的角度来探讨传播的基本原理，力图让读者掌握传播的一般规律和技巧，正确地运用传播媒介，从而大大提高公共关系工作的效果。 5.1：公关传播的基本原理 5.2：公关传播的规律和技巧 5.3：改善公关传播效果的途径——整合传播 5.4：网络传播与网络公关 第5章、公共关系的传播 5.1、公关传播的基本原理 一、传播与公共关系传播 传播是人类社会赖以生存和发展的基础，自从人类诞生以来，就产 生了传播行为。一般地讲，传播是指个人、组织、社会之间信息的双向 传递、接受、共享和沟通的过程。从公共关系角度上讲，公共关系传 播是指社会组织借助一定的载体和途径，将信息有计划地与公众进行交 流和沟通的活动。 公共关系传播是传播的重要组成部分，同一般传播相比，具有自己的特点。具体表现如下： 1．公共关系传播大多侧重于信息沟通的非宣传性传播。 2．公共关系传播更注重双向沟通原则。 3．公共关系传播更加注重情感传播。 第5章、公共关系