润衡呼叫中心建设方案.pptVIP

400呼叫中心建设方案 XX年XX月XX日 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一条外线配合程控交换机实现多条线路通话 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目描述： 公司有一个固定电话号码（一条线路），N个内部分机号码（虚拟分机号码），一台程控交换机。实现多条线路的电话可以通话一个固定电话号码同时转接进多个通话。 项目要求：节省设备、节省人员、节省人力。实现一条线路可以接听多通电话，同时分配给多人。 项目实施： 有一条属于自己的固话线路。 通过程控交换机，在语音网关上面设置好相对应的分机号，例如001、002。 通过我们公司的一站式企业信息化管理平台，进行号码绑定的操作。 号码绑定，在平台绑定号码的时候以“号码，分机号”的格式绑定，例如001. 以上操作完成后，即可实现通过一条线路同时转进多个通话，实现同时多个通话，节省了企业资源，提高了办公效率。 ? ?