天天3.15课品.pptVIP

天天3.15 天天3.15——消费者 天天3.15——消费者 天天3.15——消费者 1、小张从批发商那里批发了100个玩具变形金刚，打算放在他的文具店售卖，他是消费者吗？ 2、老李从山东一家苹果公司那里购买了1000斤苹果打算加工成苹果罐头，他是消费者吗？ 3、老张的儿子要结婚，他从批发市场购买了20公斤喜糖，打算发给喜宴来宾，他是消费者吗？ 4、A外贸公司从超市批发了20箱食用油，打算发给职工当福利，A公司是消费者吗？ 天天3.15——消费者的权利 消费者的权利 天天3.15——消费者的权利 消费者的权利—— 安全保障权 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条之规定“消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身，财产安全不受损害的权利” 消费者的权利—— 安全保障权 消费者的权利—— 安全保障权 公交车紧急刹车致使乘客受伤案 消费者的权利—— 知悉真情权 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条之规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利” 消费者的权利—— 知悉真情权 消费者的权利—— 自主选择权 《中华人民共和国消费者权益保护法》之第九条规定“消费者享有自主选择商品或者接受服务的权力。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。” 消费者的权利—— 自主选择权 消费者的权利—— 自主选择权 消费者的权利—— 公平交易权 《中华人民共和国消费者权益保护法》之第十条规定“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为” 消费者的权利—— 公平交易权 案例： 消费者熊先生向记者反映，不久前，他请朋友 在莲花北的某餐馆用餐，刚点好菜，服务员就过来，主动把桌上塑料包装的餐具拆开。熊先生说，看到服务员服务周到，心里还觉得挺满意。用完餐结账时，一看账单，才知道用的餐具是要花钱的。“既然开饭店，就应该为顾客提供免费餐具，顾客消费，除了结算酒水、饭菜钱，饭店不该再向顾客收取其它费用了，而且服务员事先也没有告知这是要收费的，消费者一点选择的余地都没有，明摆着就是强制消费。” 消费者的其他权利 除了以上几本权利之外，消费者还有一些权利：比如依法结社权、知识获取权、维护尊严权和批评监督权。 课堂小结 2、陈某到商场购买一部苹果手机，商家要求她必须同时购买手机贴膜和手机壳。陈某不愿购买，商家却表示，这是商场的规定。陈某看好了手机，无奈只好再付款。商家的行为侵犯了陈某的（ 　） 　 A、安全保障权 B、自主选择权 C、获得赔偿权 D、财产收益权 4、 2011年5月13日，卫生部公布了《食品添加剂使用标准》等4项食品安全国家标准，其中规定，所有食品添加剂必须在食品标签上明显标注，这一规定维护了消费者的(　　) A. 安全保障权 B. 获得赔偿权 C. 公平交易权 D. 知悉真情权 作业： 请完成课业手册P58页 消费者的权利—— 获得赔偿权 安全保障权 自主选择权 知悉真情权 公平交易权 消费者 为满足生活消费需要而购买，使用商品或接受服务的人 消费者的权利 安全保障权 自主选择权 公平交易权 获得赔偿权 知悉真情权 1、漫画《地沟油》中的经营者侵犯了消费者的(　　) A. 人格尊严权和受教育权 B. 知悉真情权和安全保障权 C. 隐私权和合法财产所有权 D. 公平交易权和自主选择权 3、2012年1月28日，一位网友发布微博：朋友春节在三亚吃海鲜，3个普通菜被宰近4000元。邻桌客人点一条大鱼，花费6000元。针对此事件，三亚市工商局迅速行动，封存微博曝光的该海鲜店近期销售台账，令其停业整顿。“三亚宰客”事件侵犯了消费者的（ ） ①公平交易权 ②获得赔偿权 ③安全保障权　　　④知悉真情权 　　　 Ａ.①② Ｂ. ②③ Ｃ.②④　Ｄ. ①④ 找一找：商场具体侵害了小李的哪些权益？ 小李同学的十一假期旅游日记之一 我（小李同学）到西湖旅游， 到一家土特产商场，营业员热情介绍下我就一种红菇还了一下价，想离开柜台，不料刚才满面春风的营业员马上变脸，说“你既然已还价，就要买”。“多一事不如少一事”我买了2袋红菇180元钱，回到住处仔细检查，无生产日期， 打开一看竟是发霉的，返回要求退换货，营业员不仅不同意退货，还说了一大堆难听的脏话。 第七条规定： 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保