《如何做好IT连锁分店的销售工作》.pptVIP

《如何做好网点的销售工作》 销售的目的是盈利。 盈利来自两个方面： 1、销售产生的直接利润 2、成本的节约。 做好销售，赚取利润 这点在这里不做详细阐述，市上有各种这方面的书籍和资料 节约成本 怎么样做好成本节约 （1）从货品管理上节约成本 （2）从人力资源上节约成本 从货品管理上节约成本 1】.做好采购工作 a.每个分站的销售货品做到大体上与总站销售货品一致，这样能够让公司的连锁经营更加规范，同时能够增加总站采购的说话权（比如可以拿到更好的价格以及争取到更好的售后）。 b.因为地域关系，每个分站销售情况会各不相同，各分站可结合实际情况，在周边自行采购或要求总站调拨在当地有优势的货品，做大销售的服务范围。 c.时常检查仓库库存情况，做好备库工作的同时也为节约发货的货运费。各分站时常会有货品发与总站维修之类的联系，如果正好库存不足，返货时可一同发货。现在货运不便宜，长沙到郴州一件货是6元，如果说是做三大件的经销商，也许他们要卖6根内存才能赚到一件货的运费。 （2）从人力资源上节约成本 这点我将用我在这岗位两年的工作经验给大家举几个实例 就现在公司网点销售模式来说，每个分站的销售基本上都是一人负责。省级站一名销售负责人，市级站一名销售负责人，县级站一名销售负责人。这样的模式情况下，每名销售负责人既要做好自己店面的销售工作，同时也要做下级分站的调拔发货工作。 现阶段公司的经营模式还是以维修为主，销售为辅，所以，每个分站有一名销售员理论上是完全足够的。为什么说是理论上呢，事实上我们会碰到很多这样那样的问题，下面将我碰到的问题做一下归类。以下有一些事例： 【情况一】早上上班了，市站销售负责人小李不忙，正好A县站（以下简称A站）甲打个电话说这边要个二手主板，麻烦发下货。小李把主板准备好，打好包。中午A站甲打个电话，“小李，我这边要一套主机，配置是XXXX，帮我发下货。”“嗯，好的”，花了几十分钟去外面把货品刚调过来，乙又打个电话说要个硒鼓两个墨盒。小李又去把硒鼓准备好。东西都准备好后简单的打了下包，准备下午发货了。没想到过了一会，A站又打了个电话过来，“小李，我这里还要台路由器。”小李把刚封发了的包打开，又加了个路由器进去。快下班了，封好包，准备发货了。过了一会，仓库拿了一小包电子配件过来说：“小李，这是A站要的配件，他说有货，一起发下去吧。”小李又不得不把包拆了，把配件放进去，打好包。 刚才[情况一]是发生在小李店面工作不忙的情况下，但如果正好当天店面工作也多的时候，这样的发货要怎么处理？小李一个人肯定是做不过来，叫人来协助？另外招聘一个人来单独负责下级站点的货品调拨？ 【情况二】旺季，各站点工作都比较忙。省站小刘店面工作忙的不可开交，而下级分站也是，每天的发货量也比较大。早上小刘正好在和一客户在谈一个生意，此时下级分站B（以下称B站）的甲技术员找小刘要了五根内存，二个硬盘，因正有客户在，小刘就先记录了一下后继续招呼客户。下午B站乙又给小刘打个电话要了些办公耗材。小刘又做了下记录，先做完手头上的事情再说。3点左右B站前台销售小廖打电话跟小刘说帮我发些东西下来。小刘把自己店面的事情做完后开始给B站准备发货，因怕有遗漏，打个电话给B站前台小廖核对货品数量。“小廖，我现在准备给你们发货，是不是要发XXXXX”“嗯，前面那些是的，后面那个我没有要…..我帮你问下。”随即听到电话那边大叫：“XXX，你是不是要几个内存和硬盘？”电话又转过来，说：“是的，硬盘和内存是我们要的，但那些办公耗材不知道是谁要的，要不你再问下吧。” 小刘因店面工作本来就忙的有点情绪了，这下对个货还要来这么麻烦的事，要打几个电话，心里很大火，但又不好发，只好压着又打个电话去对货。最后拖着疲惫的身子把工作做完。 这种情况怎么处理？ 【情况三】、市级分站C找省站备货：周一、发一个显卡，两根内存，一个显示器，一套键盘，两个墨盒周二、发一个机箱，一个显卡，一个显示器两个墨盒周四、发两硬盘，一个机箱，两个显示器，三个硒鼓周六、发一个主板，一个内存，一个机箱，一个显示器，一台路由器周日、发两个主板，一个显卡，一台路由器，一台ADSL 情况三有问题吗？问题出在哪里？ 这只是一个简单的假设，如果货品的项目更多的，或者分站更多的时候，同时有几个分站要货，谁来负责每天发这么多个货品？ 我还碰到过一个更加有趣的事：一天有下级分站找我要货，每个货品都只要一个，我和他说你们下次要货就多备点吧，这每天都发货，发就只发一个，工作量大，等会你把这备货的东西整理一下，发我QQ上，我一次给你弄下去，免得每天发。十多分钟后他发个了文件过来，上面写：内存一些，路由器一些…… “一些”！？ 我当时就怔住了 “一些”，这是个什