如何与不同性格的人共事？.pptVIP

共事策略 ■　不要回應他們無理的行為，找個藉口如倒杯水、拿東西等離開現場，等他們冷靜一點再回來。 ■　面對他們的情緒失控，不要也被撩起情緒，應以冷靜、客觀的態度回應，陳述事實即可，不需辯解。 ■　一旦他們恢復理智，要樂於傾聽他們的談話；萬一他們中途又開始「抓狂」，就立即停止對話。 ■　他們這種行為可能行之有年，一時改不過來，在他們能理性溝通時，讓他們知道辦公場所是不能隨心所欲的，會吵的小孩不一定有糖吃。 小箴言： 憤怒時，先在心中數到十，才讓話說出口；如果憤怒仍未平息，便數至一百，再不行就數到一千。 美國第三任總統湯瑪斯?傑弗遜（Thomas Jefferson） 面對7號人物：獨行俠 可能的情境 「嘿，老張，我想跟你討論一下星期五的說明會。」 「不用討論啦，我那部份我會負責的，其他的就不關我的是。」 「可是我們應該要一起做簡報的，不是該討論一下流程嗎？」 「免啦，我不喜歡和人家合作，你講你的，我講我的就好了。 不要再來煩我了！」 說完就躲到自己的辦公室裡， 「砰！」的一聲把門關上。 共事策略 ■　讓他們保有隱私，不強迫他們參與需要跟很多人接觸的聚會或活動。 ■　承認他們也有很多優點，例如有能力能獨力完成工作、能仔細處理細節問題等等，當需要這些長處時即可請他們幫忙。 ■　他們既然喜歡獨來獨往，分配工作時可協調讓他們自行負責可獨力完成的部份，減少造成彼此