2016年第一季度质量控制范例.pptVIP

模板来自于 / * * * 2016年第一季度护理质量分析报告护理部 杨丽明 2016年第一季度护理质量控制汇总分析 1 2 2016年第一季度护理不良事件主动上报情况分析 3 Table of Contents 主要内容 一、2016年第一季度护理质量控制汇总分析 考核项目及标准 一月 二月 三月 平均分 护士长工作质量考核（标准≥90分） 95 96 94.6 95.2 优质护理健康教育质量考核（标准≥95分） 98 98.7 99.2 98.6 病房管理、分级护理质量考核（标准≥90分） 89 93.8 95 92.6 护理技术操作质量考核（标准≥95分） 97 97.8 96.8 97.2 常规器械消毒灭菌质量考核（标准≥95分） 97 98.7 96 97.2 急救物品药品、毒、麻、精神、高危药品质量考核（标准100分） 96 97.5 98 97.2 护理文书书写合格率（标准≥95%） 100 100 100 100 患者满意度调查（标准≥97%） 99.8% 98.9% 99% 99.2% 2016年第一季度护理质量控制汇总分析柱状图 （一）护士长工作质量考核（标准≥90分） 全院平均94分 存在问题 整改措施 一、病人一览表级别与医嘱不符。（外二科、内一科、妇产科、感染性疾病科）