rosettastone常见问题.docxVIP

1.　Windows Installer 软件包存在问题问题描述：安装接近结束时，“Rosetta Stone V3 安装程序信息”提示：Windows Installer 软件包存在问题。作为安装一部分的程序没有按预期完成。请与您的支持人员或软件包供应商联系。操作addFirewall_RS_v3_App_DIR_IN，位置：C:\Windows\...\RosettaStoneVersion3.exe action=allow，点确定后，程序执行回滚动作，安装无法完成。 解决办法：启动Windows Firewall服务，重装罗赛塔石碑。启动Windows Firewall服务：开始→运行→Services.msc→Windows Firewall→启动。 2.　软件自动关闭问题描述：软件运行后自动关闭。解决办法：将“数据执行保护”设置为仅为基本 Windows 程序和服务启用 DEP。如何设置：计算机属性→高级系统设置→性能设置→数据执行保护→仅为基本 Windows 程序和服务启用 DEP。3.　找不到FNInterface.dll文件问题描述：使用免激活补丁时，程序提示Can not find the file. Search the file?。解决办法：软件提示时，点击Yes，打开FNInterface.dll文件。该文件位于安装位置，即安装过程中指定的位置。或者通过