《汽车导报》短信合作服务产品计划.docVIP

《 汽车导报》短信合作服务产品计划（讨论稿） 一、信息定制类服务 （一）. 车市信息定制――《汽车导报》精华短信版 6元/月 品牌设想：车市007――来自“国家汽车中情局” 信感汽车（备选方案）――最时尚的媒体，最敏锐的嗅觉，用短信感受车市风云 产品描述：向定制用户发送最新车界资讯（焦点新闻、最新汽车性 价 参数等） 产品优势：《汽车导报》在界内的权威性确立了该信息产品的准 确、及时的特点；方便、快捷了解车界重大事件 市场细分：普通车迷，平时无暇关注电视、报纸、杂志等传统 媒体，但有了解车界资讯的需要 （二）. 购车优惠信息定制（车价、广东各地促销信息）6元/月 品牌设想：购车指南――定位为满足购车者的信息需求以及汽车经 销商配件商的广告媒体 2. 产品描述：向定制用户发送选车秘籍、汽车商家优惠信息、试驾信息等等，并收取汽车商家一定的宣传费 3. 产品优势：短信快捷准确，作为广告媒体价廉物美 市场细分：高收入者；汽车经销商、配件商 （三）. 服务实现原理 （ 《汽车导报》实现 ； **实现 ） （四）. 定制类服务流程及分工 服务流程 分工实现 程序A DDN 回复CS 回复GC H 二. 互动咨询类服务 （一）. 读者反馈短信服务 品牌设想：（1）.读者反馈（备选：有话快说、我要发飙、温馨留 言、金玉良言）――作为读者发表意见的窗口，促进 编读之间交流，以短信互动带动《汽车导报》与读者 的互动，提升美誉度 （2）.主持人信箱（备选：QA、4S聊吧）设主持人与读者进行短信交流，用户可通过短信提出有关汽车购买、保养、邮寄服务等方面的问题或建议，《汽车导报》在规定时间内进行回答，以此完善其客服体系 2. 产品描述：在《汽车导报》每期中的每个栏目设置短信交流接口， 该接口直接读者反馈的短信（通过程序B. 程序C）发送到该栏目主编的邮箱，由其收集、分类，需要的话可以回复（通过润迅短信批发软件） 3. 产品优势：“文人相轻 ”现象在各个领域司空见惯，指手画脚也 是国人的天性，该产品满足读者与编者交流的需求，并 以其使用便捷的优势，增强《汽车导报》的互动性 4. 市场细分：《汽车导报》读者（约10万） 读者反馈服务流程 （1）.针对某一栏目的反馈意见