心理学课件《认知心理学》课品.ppt

第五章 认知心理 概述： 人们的认知心理或认知过程，涉及注意、感觉、知觉、理解、记忆和想象等。 第一节 注意心理 一、注意的特点 1，指向性－－对象（目的） 2，集中性－－坚持（保持） 二、注意的功能 1，选择功能 2，保持功能 3，调节与监督 关于注意的一个恶作剧 国外有一广告公司的艺术总监很讨厌他的老板，一次他让他的一位同事看他们几年前做的一则广告，其实这则广告发布很久了，他的老板和他的同事应该看了已经不下100遍了，当艺术总监指着图片里一群人当中的那位，他的同事才发现，图片里的那个人竟然是他们老板的头像。当然，他的老板也没有发现。 广告界经典名言： 我知道广告费浪费了一半，却不知道是哪一半？ 三、注意分类 根据注意的目的性与意志努力程度可以分为： 1，有意注意 （报纸杂志）医药医疗广告信息 病人或者病人的亲属有意注意。 2，无意注意 －－不随意注意。 消费者对绝大多数广告信息是无意注意。 3，引起无意注意的原因： （1）刺激物特点 a，刺激物强度（户外广告的尺寸） b，刺激物对比度（30岁的人60岁的心脏） c，刺激物活动与变化（网络广告） d，刺激物的新奇性（牵着斑点狗发传单） （2）人的主观状态 a，人的需要、兴趣和态度 b，人的精神、情绪状态 四、 注意的机制 （一）注意选择性及其理论 1，外界信息刺激的大量接触 信息爆炸： 有关的研究指出人们在一天所遇到的150多个广告中只能注意到其中的11－20个（1－7％）。 ? （二）注意的过滤器模型 注意是一个位于瓶颈处的过滤器，把与自己不相干的信息或无用的信息滤掉，只让有用的信息进入大脑，以减轻大脑的负担。 大脑的注意机制类似于电脑程序的相应功能，开机后会不停地扫描外部的输入和输出设备，以便在检测到信息后进入相应程序作出反应。 （三）注意的衰减模型 －－信息在通过过滤器时会衰减，只有重要的信息才会被接收有的认为经过知觉水平的时候，有用的就会保留，没用的就会衰减。 鸡尾酒会效应 鸡尾酒会效应是一种熟悉效应，它是指在知觉情境中，人们最熟悉的事物最容易首先引起注意。 在一个场面宏大的鸡尾酒会上，人们一眼就看到自己的熟人或者听到他人提及自己的姓名。本质上，鸡尾酒会效应跟知觉的选择性有关。 听觉注意现象。当人的听觉注意集中于某一事物时，意识将一些无关声音刺激排除在外，而无意识却监察外界的刺激，一旦一些特殊的刺激与己有关，就能立即引起注意的现象。因常见于酒会上而得名。 国际大会上的枪声 －－国际心理学研讨大会举行期间，突然两个人冲进来，朝主席台连放几枪，然后迅速离去，全部过程太过短暂，结果所有在场100多位心理学家们都没有注意到那两个人的面部特征。 后来，经解释，是2位心理学家做的一个实验，试图说明对注意的研究还不够！ 印刷类广告如何吸引注意力－－针对报纸、杂志广告标题与广告图案的建议。 一，印刷广告的标题 1，提问式标题 读者通常对于媒体公开提出的问题会无意识地、自动地进行回答，进而有一种寻求答案的冲动（也许是以此来显示自己的能力和聪明）。 “你见过大象在厨房里吗？”看上去是一个愚蠢的问题，可我们往往会自动地反应“没有”，尽管我们没有说出口。 “谁动了你的奶酪？” 。 2，多使用“如何”、“怎样”的字眼。人们基本上是乐意学习并尝试新生事物的。尤其读报一族。每个人也有克服自己缺点和不足的主观愿望，以下的字眼自然就会引起更多的注意， “如何赢得异性的青睐” “如何掘到第一桶金” “如何掌握自己的命运” “如何预防癌症”，？ 3，承诺。大卫.奥格威说过：“最有效的标题就是能对读者做出某些承诺。” 4，采用类似新闻报道的语气。 广告研究发现，与非新闻式的广告标题相对比，采用新闻语气的标题的回忆率要高出20％。 “科学家发现失眠的原因” “日本儿童高智商的分析” 5，提供“内部参考”。人们都有强烈的好奇心，对不明不白的东西总想一探究竟。标题中出现神秘的内容有利于增加广告的诱惑，从而赚够眼球。 “女人挺胸的秘诀” “一元钱买汽车的方法” 几乎所有行业都有不为人知的神秘信息，因此都有打动读者的潜力。 6，测验的形式。 “测测你的财商” “快速测测你的健康”等等，对于这类简单的“正确/错误”或者“多项选择“的问卷调查，读者有认同的偏好，因为他们觉得可以获得有用的信息――关于自己的信息――作为回报，他们将花一定时间来浏览广告正文。 7，常用“你”和“您”。 我们在平时阅读有这样的习惯，对与自己个人的需要和欲求有关的广告更容易产生注意。 “你知道吗？联通已开通CDMA！” “你