交际礼仪学与人交际必备.docVIP

第一章 交际活动中的礼节(上) 古今中外，在交际活动中的“自由”都是有限度的。我国若名作家丁玲对“自由”问题曾用了一个形象的比喻。她说：“女排再拼搏，打得再好，但总是在四条线里面。你的自由只能在四条线里面拼搏，出线就输了。”在交际活动中，也存在许许多多看不见的线，人们只有在这些线内活动才能获得真正的自由。法国礼仪专家让·塞尔也指出：“礼节构成的栅栏似乎很低，似乎可以任意跨越而不受拘束。但是这样做的结果是自己倒霉，就像塞甘先生的山羊那样，被恶狼所吞食了。” 第一节 交际礼节概述 礼节在社会生活中时时处处都存在。就拿日常生活来说，一名男子吃过早饭，临出家门上班时，就要向父母或妻儿告别一声；出了门，见到熟人，自然少不了相互打个招呼；若是乘坐公共汽车，面对蜂拥而上的老人、小孩和妇女，就要有点“绅士”风度；进了工作场所，见了领导、同事，还要微笑地点点头以示致意……可见，人与人之间存在着各种各样的关系，礼节作为人际交往的润滑剂随时随地都在发挥着自身的作用。 礼节是指在交际活动中符合交际双方关系、身份和地位的应对进退的具体形式。我们在第一章第二节中已对礼节与礼仪、礼节与仪表、礼节与仪式的关系作过论述。下面我们拟通过进一步分析礼节与仪表的区别来说明礼节的特点。 1．礼节是调节人际关系的重要手段 仪表和也包含有尊重他人的成分，具有重要的礼仪功能。但是在自尊与尊人这对矛盾中，仪表更偏