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IBM——供应链管理物流141 杨德新 供应链管理的主要目标是提高利润、降低成本、提高服务质量和响应速度，因此，采用先进的管理理念和管理方法，打 造一条围绕企业核心竞争力的，快速、高效、随需 应变的供应链是众多企业孜孜以求的目标。 IBM供应链管理咨询服务能够为不同行业的中国 企业提供包括供应链转型、采购、产品生命周期 管理、生产管理、以及供应链系统架构在内的一 条龙服务。目录1供应链转型2采购管理3供应链运营/生产管理4产品生命周期供应链转型1供应链战略 IBM能够帮 助企业评估和优化供应链战略，确保供应链战略能够适应和推动企业的发展。供应链战略服务包括：现有供应链的评估和优 化、供应链运营效率评估和优化、业务模型及组 织结构的评估和设计、供应链技术的评估和优 化、供应链网络评估与设计。3供应链计划物流2 IBM的供应链计划服务涵盖所有需求和供应的计 划管理流程，包括：供应/需求/分拨计划、产销一 体化、库存管理和优化、生产计划、供应链计划 协同、需求与订单管理。 物流服务包括：物流网络优化、全球贸易管理、物流 流程改善和系统实施(包括运输、仓储、劳动力管理 和逆向物流)、无线和RFID、物流外包服务。采购管理 IBM能够帮助企业进行采购变革以适应供应链的新型格局。我们在采购战略和运营两方面为客户提供价值、降低成本、建立成熟的供应商关系管理体系、帮助CPO和采购组织设计和实施优化的采购流程。采购战略采购管理采购外包低成本采购IBM采购管理服务覆盖领域：? 采购战略变革总规划：评估战略采购成熟度，制定采购变革方略，以通过长期项目改进集团企业整体范围内采购能力? 采购管理解决方案：包括战略寻源、供应商关 系管理、采购运营流程优化、采购工程等多个 方案，从而降低采购总拥有成本，建立与供应 商的战略合作关系，提高运营效率，加强与技 术部门的合作从而降低新产品成本? 全球采购/低成本国家采购：通过从低成本国家 寻源，并建立低成本国家采购流程大大降低采 购成本? 直接和间接采购外包：通过直接帮助客户执行采购职能，强化采购管控，降低成本，提高客户采购人员素质? 采购能力培养：通过成熟的培训体系加速客户采购能力提升采购案例分析：某大型家电集团战略寻源项目 某中国大型家电集团在拓展国内市场的同时，大力拓展其全球设计网络、制造网络、营销与服务网络规模，从而增加了采购管理的复杂度和难度；其中，对费用和供应商效能的管理、采购组织架构以及运营流程管控方面都遇到了极大挑战。客户希望能更有效地管理供应商，加强采购管控，以适应迅速增加的采购需求(2008年采购额增加超过50%)。与此同时，集团内部还没有成形的供应商管理政策和个性化的评估模型，对供应商寻源战略也没有完全执行。基于以上现状，客户选择了IBM来进行采购战略变革。 在该项目执行过程中，IBM顾问团队首先执行了最容易见效的供应商管理解决方案，包括定义客观的供应商评估标准和流程，按产品分类区分了供应商类别，从而建立了供应商管理体系和开发办法，并着重加强与优秀供应商的战略合作关系。这部分工作为供应商合理化提供了非常客观的依据，从而成为采购变革的第一步，为此后的战略寻源、采购工程等奠定了基础。之后的近一年时间内，IBM团队在战略寻源、管控方面引入了IBM自身在发展过程中的优秀经验，整合了全球顾问在相关行业的经验，缩短了客户与国际一流水平的差距，并在人员素质、组织管理、运营流程方面为集团的迅速发展打下了基础。项目的成功实施给客户带了了极大收益。供应商管理效率得到了显著提升，改进了供应商评估效率和准确度，提高了采购部的能力，定义和设计了供应商管理模型，并提供了实施所需的流程和 模板。实施成功后，客户不但能够通过加强全球大规模采购管理获得价值，而且降低了运营成本和风险，在项目过程中对人员的培训也为集团的未来发展作好了充分准备。供应链运营/生产管理IBM供 应 链 运 营 服 务 专 注 于 制 造 执 行 系 统 (Manufacturing Execution System - MES),并 以此为核心向生产排程、生产线自动化、制造过 程控制、质量管理、工艺分析提升、设备维修管 理、交货期管理和柔性制造等方向扩展。? 提高生产率 ? 提高制造质量 ? 降低生产成本? 缩短制造周期 ? 降低人员成本 ? 降低人员误操作 ? 提升生产信息共享及有效性 ? 优化内部、外部信息交流传送产品生命周期管理? 研究管理 (RM)? 市场规划(MP)? 新兴商业机会管理 (EBO) ? 集成产品开发(IPD)IBM产品生命周期管理覆盖领域： 我们通过加强对市场的广泛了解和专业 分析，关注客户的希望和需求，把握市场和竞争 对手的信息，并结合公司的策略、战略和技术趋 势等，来改善市场规划能力，增加创意，确保您 的产品最大和完美地