2016年管理心理学复习资料要点.docVIP

管理心理学 红色字体的答案为找不到或不肯定，希望大家都过！！！油画班的全通过！ 一、填空题 ??1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为 （观察） 法。 ??2．梅奥是（行为）管理学派的代表学者。 ? 3．请写出智商测验的公式（智商=MA÷C.A×100）。 ? 4．心理学中的个性也可称为 （人格） ,是指一个人的基本精神面貌。 ??5、人的心理活动过程一般包括（认识）过程、（情感）?过程和意志过程。 ??6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象为（从众）?。??? ? 7．人的典型的气质类型一般有多血质、（胆汁质）、（粘液质）和（抑郁质）四种。 ? 8．成就需要（动机）理论的代表人物是（麦克利兰）。 ? 9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是（初会人）?。 ? 10.人的性格特征按认知风格是否容易受外界影响可以划分为（理智）和（意志）两种型。???? ? 11．当代提出的几种领导类型主要包括（领袖魅力型领导）、（变革型领导）、（ 交换型领导 ）和诚信型领导四种。 ??12．按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、 （归属和爱）?需要、（安全）需要、（自我实现）需要、（尊重）需要。 ? 13．双因素理论所指的两类因素是（保健）因素与（激励?）因素。 ??