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981管理科学基础考试大纲（2013版） 一、考试组成 981管理科学基础共分生产与运作管理、管理信息系统、运筹学三部分内容，各部分所占分值分别为40，50和60（总分150）。 二、生产与运作管理部分的考试大纲 参考书目 1．王晶编著， 王晶编《生产与运作管理（核心理论与习题集）刘丽文 转换过程 生产类型 服务产品 生产与运作管理面临的新挑战 基本知识点： 什么是生产与运作，生产与运作管理研究的基本问题； 转换过程，生产与运作系统的构成要素； 生产类型及其特点的比较； 服务产品的特点。 第二章 生产与运作管理战略 主要内容： 用户-产品-运作系统的关系 产品竞争策略 运作战略的决策过程 基本知识点： 现代企业产品竞争的特点； 产品竞争重点的转移； 运作管理的决策内容与决策过程； 各类运作系统的功能特点。 第三章 新产品研究与开发 主要内容： 现代企业的新产品研究与开发 新产品研究与开发的组织方法 新产品研究开发技术 服务产品设计 基本知识点： 现代企业新产品研究与开发的特点； 现代产品的寿命周期 新产品研究与开发过程； 产品开发对生产成本的影响； 新产品研究与开发绩