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Huang Xianze FAB说明法 FAB说明法 FAB的含义 F——Feature 特性 A——Advantage 优点 B——Benefit 好处 FAB说明 简而言之，首先说明商品的特性，其次将这些特性中具有的优点加以解释说明，最后再加以阐述它给客户带来的好处。 F——特性 所谓特性是商品的原材料、设计、颜色、规格等，用感官（如眼睛）能直接察觉的事实。 从材料入手…… 从功能入手…… 从款式入手…… 从颜色入手…… …… A——优点 所谓优点是指该商品特性相对于其它商品的利益点。 全皮料的耐用、布料的休闲…… 外型简洁、内在隔层合理…… 红色的惹眼、黑色的沉稳…… …… B——好处 所谓好处是指该优点能满足客户特殊的需求。 我是白领、又喜欢逛街 能有一款包可以适合我的工作身份和业余行 动就好了 我要经常带文件外出 我平时常穿着浅色系的衣服和鞋子 …… 运用FAB的关键 FAB三段论说明法 商品展示的准则 只有一条：