QC-七大法.ppt

品管教育訓練教材 (一) 目 錄 1.取得正確的數據 2.查檢表 3.特性要因圖 4.柏拉圖 5.直方圖 6.圖表 7.散佈圖 8.管制圖(1) 9.管制圖(2) 10.層別法 11.QC手法的使用方法 正確數據的取得--數據的分類 數據—是表示事實的依據,所以蒐集數據時,數據的正確性非常的重要. 數據的種類: 計數值(經計算而得來)的數據. 計量值(經測量而得來)的數據. 其他(無法經由測量或計算而得來)的數據. 正確數據的取得--如何蒐集正確數據 如何蒐集到正確的數據:為了能正確的表達 事實,蒐集數據時必須注意以下事項: 1.清楚知道蒐集數據的目的-調查與了解 數據的使用方法 2.清楚列出數據蒐集的條件(5W1H法). 3.取得的數據要能忠實地表現事實 正確數據的取得-- 5W1H法 什麼(What)-要蒐集的是什麼(產品,特性). 何處(Where)-在什麼地方蒐集(工作單位). 如何(How)-怎麼蒐集(樣品大小/抽檢比例/ 測定器/測定單位). 何時(When)-數據蒐集期間. 對象(Who)-對誰蒐集(作業員/檢查員姓名). 為何(Why)-作什麼用(管制圖/柏拉圖/…). 正確數據的