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产品专业知识培训 上海稀美珠宝有限公司 上海申豪珠宝有限公司 上海陆福珠宝有限公司 上海豪靓珠宝有限公司 培训的目的，意义和内容 目的：帮助入行新人了解和掌握行业产品知识、特性。 意义：迈出个人行业内职业生涯第一步，奠定专业知识和销售业务基础。 内容: 黄金知识 二、铂金知识 三、宝玉石 四、首饰保养 贵金属专业知识 贵金属主要包括 黄金铂金钯金 英文Gold，化学符号Au，原子序79，它是一种橙黄色的金属物质。 黄金的特性： 1、密度大，常温常压下，金的密度是19.32克/立方厘米，是水的近20倍，铁的3倍多。 2、熔点、沸点高，熔点为1064.43℃，沸点2808℃，“真金不怕火炼”就是指的这一点。 3、摩氏硬度2.5，与人的指甲硬度不相上下。 4、韧性、延展性好。一克纯金可拉成3000米以上的细丝，也可锻压成9平方米的金箔。 5、稳定性高，抗腐蚀能力极强，除王水外不溶于其它酸碱溶液。 黄金首饰按照含金量不同分为纯金和K金系列。 黄金代码为“G”或“AU”，市场上镀金饰品代码为“GP”。 纯金分为足金及千足金两种，足金是指含金量小于99.9%的纯金首饰。千足金是指含金量不小于99.99%的纯金首饰。 现在我们柜面上的珍珠链都已经改为足金。 由于国内顾客偏向喜欢高成色的黄金饰品，款式又要和国际潮流接轨，但是使用方法跟不上国外，因此造成大量的售后服务，故要求我们的员工一定要在