第四章华农符少玲管理信息系统课件课品.pptVIP

思考 为什么需要建设数据仓库，数据库不足够吗？ 数据仓库是数据库吗？ 数据仓库有何好处？ 问题 凡客中的客户行为分析是采用什么工具来进行处理数据而得的结果？ 唯品会呢？ 新浪呢？ 第二节 数据仓库 问题 什么是数据仓库？ 数据仓库有何特点？ 构建数据仓库有何好处？ 是不是所有企业都需要建立数据仓库？ 应用服务器有软件程序，介于浏览器端的计算机与公司后端商业数据库之间，可以处理所有的应用操作，提供与组织后端系统或数据库的链接。 处理这些操作的软件可能是定制软件或通用网关接口脚本。 关联分析 人们购买爆米花后，有65%的人同时也会购买可乐。 对象分类 如信用卡或电话公司为例，担心失去固定客户。通过分类，可以总结退卡或退出电话网客户的共同特征，然后预测哪些人有这样的迹象并找出对策挽留这些客户 聚类分析 对购买了汽车保险的客户，标识那些有较高平均赔偿成本的客户特征 存在问题 数据存放在不同的数据库中，查询和分析不容易 上下数据不一致 解决方案 将不同来源的数据整合到一个综合的数据库中，存储和整理数据，方便查询和分析。 建立数据标准 价值 提升决策 降低成本 作业 搜索“聚龙米”网络营销推广状况 设计罗定市稻香园发展有限公司“聚龙米”网络可追溯查询系统方案 数据挖掘的定义 ?技术上的定义及含义 数据挖掘（Data Mining）就是从大量的、不完全的、有噪