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老师考试要求：薪酬管理、绩效管理、招聘、人力资源规划和分析，这几章。以下是《人力资源管理》（第三章灬第八章）复习提纲的详细清单，以辅助大家复习，祝大家都考好成绩。 ?第三章;工作分析 工作分析：又可称为职位分析或岗位分析，它是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程。通过工作分析，可以确定某一工作的任务和性质是什么，哪些类型的人适合从事这项工作。 工作分析所应包含的信息-：7WWho）做什么（What）何时（When）在哪里（Where） 如何（HowWhy）为谁（For?whom） 工作分析的意义与作用：1避免人浮于事的现象2.避免工作中的相互推萎3.人员招聘的依据 4.为薪酬设计提供依据 工作分析的基本原则1.是分析而不是罗列2.针对的是工作而不是人3.以当前工作为依据4.事实而不是判断 工作分析的方法：1.工作实践法：工作分析人员亲自从事所需研究的工作。优点：可以准确地了解工作的实际任务；在体力、知识、经验等方面对任职者的要求；缺点：不适用于需要进行大量训练和危险的工作。适用：短期内可以掌握的工作。 2.观察法：工作分析人员观察所需分析的工作的过程。?优点：直观、全面，所获信息比较客观准确?适用：工作内容主要是由身体活动来完成的工作?缺点：不适用于脑力劳动成分较高的工作处理紧急情况的间歇性工作。 3.工作日志法：让工人把自己一天的工作像记流水帐一样记下来，在哪一段时间在干什